Téléconseiller Pièces Automobiles - Véhicule Léger H/F - Samsic Emploi

Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Alizée Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Nous recherchons un téléconseiller pour notre client "leader Européen sur le marché indépendant de la pièce de rechange : Pièces détachées, équipements et services pour la réparation" sur SAUTRON (44) dans le cadre d'un CDI avce une possibilité de commencer en intérim.

VOS MISSIONS :

Rattaché(e) à l'équipe commerciale et travaillant exclusivement par téléphone, vos missions seront les suivantes :

• Conseil & Vente à distance : Identifier les besoins des clients au téléphone et les conseiller sur le choix des pièces de rechange adaptées (gamme VL).
• Recherche technique : Identifier les références exactes des pièces à l'aide de catalogues techniques et de logiciels métiers.
• Gestion des commandes : Établir les devis, enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu'à la livraison client.
• Fidélisation : Entretenir une relation commerciale de qualité et réactive avec les clients.

CONDITIONS :

Temps de travail : 39 heures par semaine.

Horaires :

• Du lundi au jeudi : 8 h 00 - 12 h 00 / 14 h 00 - 18 h 00
• Le vendredi : 8 h 00 - 12 h 00 / 14 h 00 - 17 h 00

Salaires :
Intérim : 13€ brut / heure
CDI : 2400€ brut / mois

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

• Compétences : Excellentes connaissances en mécanique et pièces automobiles (VL).
• Aisance relationnelle : Très bonne communication orale, maîtrise de la relation client au téléphone et sens du service.
• Rigueur : Capacité à trouver rapidement la bonne pièce et à gérer un volume d'appels entrants/sortants.