Bricomarche - Hôte Caisse - Charge des Reseaux Sociaux H/F - Groupement Mousquetaires

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci ...) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

• Créer, planifier et publier du contenu attractif sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
• Réaliser des photos, vidéos et visuels mettant en valeur les produits, services et actualités du commerce.
• Animer et développer la communauté en répondant aux messages, commentaires et avis des clients.
• Mettre en place des campagnes promotionnelles et des jeux-concours.
• Assurer une veille sur les tendances digitales et les bonnes pratiques du secteur.
• Suivre les performances des publications et établir des rapports d'activité.
• Participer à la stratégie de communication digitale et proposer de nouvelles idées de contenu.
• Veiller à l'image de marque et à la cohérence de la communication sur l'ensemble des canaux.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, et vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à faire sensation à chaque transaction ?

Compétences demandées :

• Maîtrise des opérations d'encaissement et de rendu de monnaie.
• Aisance avec les outils de caisse et les moyens de paiement.
• Capacité à accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Respect des procédures et des consignes de sécurité.
• Gestion des situations de stress et des périodes de forte affluence.
• Sens de l'accueil et excellent relationnel.
• Rigueur, honnêteté et fiabilité.
• Rapidité d'exécution et sens de l'organisation.
• Ponctualité et assiduité.
• Présentation soignée et attitude professionnelle.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Maîtrise des principaux réseaux sociaux et de leurs outils.
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la communication.
• Créativité, autonomie et force de proposition.
• Connaissance des outils de création graphique et vidéo (Canva, CapCut, Adobe, etc.) appréciée.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Une première expérience dans la gestion des réseaux sociaux est un plus.