Télévendeur H/F - Adecco

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans la distribution de produits frais, un(e) Télévendeur(se) (H/F) en CDI.
Le poste est basé aux Pavillons-sous-Bois (93).
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous rejoignez le service Télévente et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires grâce à la qualité de votre relation client et à votre sens commercial.
Vous travaillez en collaboration avec le Responsable Télévente ainsi qu'avec les équipes commerciales, logistiques et achats.

Vos missions principales

- Collecter et enregistrer les commandes des clients par téléphone
- Présenter et promouvoir les différentes gammes de produits
- Conseiller les clients et adapter votre argumentaire commercial en fonction de leurs besoins
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients
- Assurer le traitement administratif des commandes dans le respect des procédures internes
- Garantir la fiabilité de la saisie et le bon suivi des commandes
- Réaliser le suivi qualitatif des commandes et identifier les éventuels dysfonctionnements
- Remonter les réclamations ou problématiques clients auprès des services concernés
- Prospecter ponctuellement de nouveaux clients à partir de fichiers qualifiés
- Participer à la continuité de service et assurer le relais des autres membres de l'équipe si nécessaire

Votre profil

Profil recherché

- Première expérience appréciée en télévente, vente sédentaire, relation client ou prise de commandes
- Excellente expression orale et écrite
- Très bonne aisance téléphonique et sens du contact
- Sens commercial et capacité à convaincre et fidéliser une clientèle
- À l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler simultanément au téléphone et sur ordinateur
- Rigueur et fiabilité dans la saisie des commandes
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Autonomie, esprit d'équipe et réactivité

Informations pratiques

- Contrat : CDI
- Lieu : Les Pavillons-sous-Bois (93)
- Prise de poste : Dès que possible
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Salaire : 2100€ brut
- Avantages : 13e mois / Prime assiduité mensuelle brut 80€

Vous avez le goût du contact client, un véritable tempérament commercial et êtes à l'aise au téléphone ? Ce poste est fait pour vous !
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !