Voiturier - Bagagiste H/F - Bel Hotel Oleron Thalasso & Spa - Mgalle

Le Bel Hôtel Oléron recrute un(e) VOITURIER/BAGAGISTE (F/H)

A pourvoir immédiatement
Vos missions principales sont :
Sous la responsabilité du Chef de réception, votre mission consiste à accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. Vous devez également :
- Accueillir les clients, prendre en charge et assurer l'acheminement des bagages ;
- Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin ;
- Organiser et effectuer les navettes clients vers l'hôtel ;
- Conseiller les clients en amont (téléphone, mail) et pendant leur séjour sur les différentes activités locales et régionales (restaurants, sorties, activités diverses, etc) ;
- Conseiller et établir les contrats de location pour les vélos ;
- Procéder aux réservations de taxis, navettes et autres demandes des clients ;
- Faire des courses de différentes natures ;
- Assurer toutes autres tâches demandées par vos responsables ;
- Assurer la propreté de son lieu de travail.

Votre profil
Toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
- Bonne pratique de l'anglais ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.
- Vous avez une expérience d'une année minimum sur le même poste
- Vous êtes titulaire du permis B obligatoire

Ce que vous propose le Bel Hôtel
- Prime trimestrielle dès 6 mois d'ancienneté ;
- Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements ;
- Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimale.
- Possibilité de logement le temps de trouver votre propre hébergement.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Permis de conduire catégorie B,Règles et consignes de sécurité,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.