Employé d'Accueil H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recherche pour un bailleur social, un chargé d'accueil basé à SEGRE EN ANJOU BLEU (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement pour l'agence de de Ségré, vous aurez pour missions :

- Accueil :
Accueillir et orienter les différents publics.
Réceptionner les appels téléphoniques.
Assurer l'ouverture et la fermeture de l'accueil.
- Information :
Informer et accompagner les usagers sur leurs demandes.
Traiter les signalements et réclamations de premier niveau.
Orienter vers les interlocuteurs concernés.
- Administratif :
Gérer le courrier entrant et sortant.
Mettre à jour l'affichage de l'accueil.
Assurer la saisie, le suivi des dossiers et des demandes de logement.
Apporter un appui à la gestion des impayés.
Gérer les fournitures et la logistique de l'agence.

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un remplacement jusqu'à fin septembre
Horaires : 35h/semaine
Salaire brut mensuel de 1960€ + ticket restaurant

- Connaissances :
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
Connaissance des procédures internes.
Compréhension du fonctionnement de l'organisme.
- Savoir-faire :
Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique.
Gestion des situations délicates ou conflictuelles.
Capacité à analyser, retranscrire et orienter les demandes.
- Savoir-être :
Ponctualité.
Bon relationnel et sens du service.
Écoute, patience et diplomatie.