Coordinateur H/F - Actual group
- Lyon 1er - 69
- Intérim
- Actual group
Les missions du poste
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
Vous évoluerez dans un environnement corporate exigeant, structuré et soumis à des standards élevés en matière de qualité, de réactivité et de confidentialité.
En tant que Coordinateur Opérationnel vous assurerez la supervision technique et logistique de votre périmètre d'intervention.
Vous veillerez à la bonne mobilisation des moyens humains et matériels, au respect des processus, ainsi qu'aux exigences de qualité et de sécurité.
Vos principales missions : Outre les missions du domaine d'attribution dont il a la charge, le coordinateur a pour objectif de :
Gérer le planning général des interventions des techniciens support (1 technicien à Lyon, 2 à Corenc et 1 à Clermont déplacements à prévoir sur les divers sites).
Organiser les moyens humains et techniques
Superviser les activités et interventions
Coordonner les équipes et actions techniques pendant les événements sensibles
Accompagner l'intégration de nouvelles solutions et matériels
Assurer le suivi du reporting d'activité
Avoir une connaissance approfondie du périmètre
Point de contact principal pour les problèmes complexes
Guider les autres techniciens ou escalader en cas de besoin
Proposer des améliorations de services et/ou de processus sur le périmètre
Assurer un management fonctionnel à l'organisation et à la répartition des tâches au sein de l'équipe pour garantir une bonne fluidité
Vous évoluerez dans un environnement corporate exigeant, structuré et soumis à des standards élevés en matière de qualité, de réactivité et de confidentialité.
En tant que Coordinateur Opérationnel vous assurerez la supervision technique et logistique de votre périmètre d'intervention.
Vous veillerez à la bonne mobilisation des moyens humains et matériels, au respect des processus, ainsi qu'aux exigences de qualité et de sécurité.
Vos principales missions : Outre les missions du domaine d'attribution dont il a la charge, le coordinateur a pour objectif de :
Gérer le planning général des interventions des techniciens support (1 technicien à Lyon, 2 à Corenc et 1 à Clermont déplacements à prévoir sur les divers sites).
Organiser les moyens humains et techniques
Superviser les activités et interventions
Coordonner les équipes et actions techniques pendant les événements sensibles
Accompagner l'intégration de nouvelles solutions et matériels
Assurer le suivi du reporting d'activité
Avoir une connaissance approfondie du périmètre
Point de contact principal pour les problèmes complexes
Guider les autres techniciens ou escalader en cas de besoin
Proposer des améliorations de services et/ou de processus sur le périmètre
Assurer un management fonctionnel à l'organisation et à la répartition des tâches au sein de l'équipe pour garantir une bonne fluidité
Le profil recherché
Expérience:3 ans minimum sur un poste similaire.
Expérience indispensable en environnement exigeant (institutionnel, bancaire, corporate).
Compétences clés:Leadership
Sens du service et orientation client
Adaptabilité, flexibilité, polyvalence
Réactivité et résolution de problèmes
Excellente communication orale et écrite (français)
Gestion du stress
Connaissances solides sur les environnements poste de travail (Windows, O365, AD, ticketing)Travail en équipe et animation d'équipe
Expérience indispensable en environnement exigeant (institutionnel, bancaire, corporate).
Compétences clés:Leadership
Sens du service et orientation client
Adaptabilité, flexibilité, polyvalence
Réactivité et résolution de problèmes
Excellente communication orale et écrite (français)
Gestion du stress
Connaissances solides sur les environnements poste de travail (Windows, O365, AD, ticketing)Travail en équipe et animation d'équipe