Technicien Support de Proximité - Anglais H/F - Qualis Recrutement

Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F (temps partiel) pour l'un de ses clients à Meylan (38240)

* Le poste s'inscrit dans un environnement informatique européen et international - Anglais professionnel requis

Missions principales
Support utilisateurs
Assurer le support informatique de proximité de niveau 1 et 2.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Prendre en charge les problématiques nécessitant une intervention physique sur site.
Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.
Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Collaborer avec le Helpdesk global pour assurer une prise en charge efficace des incidents.

Déploiement et gestion des postes de travail
Préparer et configurer les postes pour les nouveaux arrivants.
Déployer les postes dans le cadre des renouvellements et remplacements.
Installer et configurer les logiciels nécessaires.
Réaliser les opérations de maintenance et de mise à niveau.
Assurer la désinstallation et le remplacement des équipements.
Garantir le bon fonctionnement des postes après intervention.

Activités IMAC
Installation de matériels et logiciels.
Désinstallation et remplacement d'équipements.
Mise à jour et mise à niveau des postes.
Maintenance des équipements informatiques.
Déplacement et réinstallation de matériel.
Modification ou ajout d'équipements selon les besoins des utilisateurs.

Gestion du parc et logistique
Réaliser l'inventaire du matériel informatique.
Assurer la gestion et le rangement du stock informatique.
Préparer les équipements destinés aux utilisateurs.
Participer aux tâches logistiques liées au support local.
Assurer le suivi des mouvements de matériel.

Participation aux projets
Des projets d'évolution des systèmes.
Des opérations de renouvellement de parc.
Des déploiements ou migrations.
Des améliorations de l'environnement informatique local.

Profil recherché
Expérience significative en support informatique de proximité, capable d'intervenir de manière autonome sur les problématiques liées au poste de travail.
Bon relationnel et excellente communication.
Autonomie et capacité à prendre des initiatives.

Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim 6 mois minimum
Présence sur site : 2 à 3 jours par semaine, entre le lundi et le jeudi
Rémunération : 18 000€ brut annuel

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.