Référent Technique - Domaine Électrique H/F

Notre société est spécialisée dans la prise en charge d'environnement de téléphonie fixe et mobile. Dans ce cadre, nous accompagnons nos clients dans leurs obligations réglementaires en matière de sécurité des biens et des personnes, tout en maîtrisant parfaitement les contraintes de déploiement des réseaux des opérateurs ainsi que les problématiques ultérieures d'exploitation et de maintenance.

Nous sommes en plein développement et serons ravis de vous rencontrer si vous vous reconnaissez à travers ce projet de recrutement!

Nos valeurs :

- Respect;

- Engagement;

- Expertise.

N'attendez plus et postulez!

Rôle : Garantir la qualité des inspections réalisées pour nos clients en assurant :

• le maintien et le développement des compétences techniques individuelles et collectives de la société
• la qualité des rapports envoyés au client
  • En tant qu'expert, il prend en charge la validation des dossiers complexes d'inspection

Poste :

Développement des compétences techniques des inspecteurs

• Assiste les CRH sur la partie technique dans le cadre du recrutement des inspecteurs
• Assiste les CRH dans la réalisation et la mise en oeuvre du plan de formation (choix des formations, des organismes de formation, mise à jour des fiches de compétences)
• Garantit les compétences techniques des inspecteurs en assurant le suivi de la montée en compétences, la formation continue et le contrôle régulier des compétences acquises
• Détecter les besoins d'assistance technique et réglementaire
• Conseille et apporte un support technique aux équipes opérationnelles dans l'activité quotidienne
• Assure une veille réglementaire et technique
• Met à jour la documentation technique si besoin et choisit les supports d'information
• Conçoit et anime des sessions de formation ou d'information
• Accompagne les collaborateurs dans leur appropriation des changements réglementaires, organisationnels et techniques
• Veille à l'application des directives et procédures, s'assure de leur mise en oeuvre dans un souci de qualité et d'harmonisation
• Analyse les indicateurs d'activité, diagnostique les dysfonctionnements techniques et formalise des propositions
• Rédige les documents méthodologie
• Assure la surveillance du personnel administratif impliqué dans l'inspection en contrôlant notamment la validation de la planification des visites et du choix du technicien
• Garantit la maîtrise des équipements utilisés par les inspecteurs (métrologie, adéquation du matériel en fonction des missions, gestion de l'appareillage de vérification, logiciels techniques)
• Assure la surveillance des inspecteurs
• Effectue les entretiens individuels professionnels des inspecteurs
• Assure les missions de Tuteur

Optimisation de la qualité des rapports envoyés au client

• Réalise les matrices de rapports
• Supervise la qualité du traitement des dossiers envoyés aux clients, analyse les dysfonctionnements et propose des axes d'amélioration
• Garantit le respect des procédures liées aux méthodes d'inspection et rapports de vérification

Système Qualité :

• Respecte les procédures du Système Qualité
• Veille au respect de celui-ci par son équipe
• Force de proposition pour toute amélioration concernant la partie technique du Système Qualité
• Participe à la surveillance du personnel en charge d'inspection

Niveau d'Etudes et Expérience :

• Diplôme Bac pro ou Bac +2 (BTS) souhaité dans le domaine d'activité et une expérience minimum 2 ans en tant qu'inspecteur électrique

Savoir-faire:

• Compétences techniques
• Capacités rédactionnelles (bon niveau en orthographe et en grammaire)
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, environnement Internet)

Savoir-être :

• Etre à l'écoute et disponible
• Transmettre son savoir-faire dans l'activité quotidienne
• Avoir du charisme pour susciter l'adhésion de l'équipe
• Capacités relationnelles externes comme internes
• Capacités d'adaptation
• Grande autonomie et bonne présentation
• Rigueur et grande capacité d'organisation
• Impartialité, objectivité