Alternance - Assistant Gouvernant dans une Résidence de Tourisme H/F - Tunon Caen

L'École Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.

L'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour son partenaire, une résidence de tourisme, situé à Deauville, un Assistant(e) Gouvernant(e) en alternance. Vous évoluerez au coeur d'un établissement convivial et haut de gamme.

Vos missions

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous participerez activement à l'organisation et au contrôle du service des étages.

Organisation & supervision

• Assister à la planification du travail des équipes d'étage
• Participer au contrôle de la propreté des chambres et des parties communes
• Veiller au respect des standards qualité
• Suivre les états des chambres avec la réception

Management & coordination

• Aider à l'encadrement des femmes/valets de chambre et équipiers
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
• Contribuer à maintenir un bon climat d'équipe

Gestion & suivi

• Participer à la gestion des stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien
• Signaler les anomalies techniques et suivre les interventions
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et satisfaction client

• Formation en hôtellerie/restauration ou gouvernance
• Sens aigu du détail et de la qualité
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Organisation, rigueur et réactivité
• Maîtrise du français (anglais professionnel apprécié)
• Première expérience en hôtellerie haut de gamme appréciée