Réparateur - Réparatrice en Smartphone Téléphonie Mobile Tablet H/F - France Travail

L'atelier de réparation FNAC DARTY situé à Noisy le Grand renforce ses équipes et recrute une personne dédiée à la gestion des réparations AirPods.

Une période de formation sera mise en place avant la date d'embauche.
Il s'agit du dispositif "Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle " (POEI) financé et rémunéré par France Travail (vous devez donc être impérativement inscrit à France Travail).

Missions principales :
- Prendre en charge à 100% les AirPods à réparer conformément aux procédures en vigueur
- Réaliser l'ensemble des opérations de réparation (tests techniques, vérification du N° de série ...) et de gestion associées (suivi dossiers clients, renseignements sur le site Apple et nos outils métiers)
- Garantir le respect strict des exigences et des process Apple
- Assurer la traçabilité des opérations (suivi, contrôle, validation)
- Veiller à la qualité, à la conformité et aux délais de traitement
- Contribuer à la performance globale de l'atelier (volume, rapidité, fiabilité)

Profil recherché :
-Vous êtes IMPERATIVEMENT inscrit à France Travail.
- Une première expérience en atelier, logistique, production ou SAV est un plus.
- Personne très rigoureuse, organisée et méthodique
- Capacité à travailler avec exigence et précision
- Réelle appétence pour les tâches administratives
- Rapidité d'exécution tout en maintenant un haut niveau de qualité
- À l'aise avec le travail répétitif et les process stricts
- Sens des responsabilités et sérieux professionnel

Compétences clés :
- Rigueur et respect des procédures
- Gestion du temps et des priorités
- Esprit d'équipe

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.