Conseiller Clientèle H/F - Michael Page

Nous recherchons un Conseiller clientèle H/F pour notre client, organisation spécialisée dans le secteur de l'énergie et des ressources naturelles, située à Saint-Maurice.
En tant que Conseiller clientèle H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat ;
* Gérer et résoudre les réclamations en apportant des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ;
* Maintenir à jour les informations dans les bases de données clients ;
* Collaborer avec les autres services pour répondre efficacement aux besoins des clients ;
* Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client ;
* Participer à la mise en place d'actions correctives pour améliorer la qualité du service ;
* Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 25 500 € ;
* Prime de performance jusqu'à 300 € par mois ;
* Accès au restaurant d'entreprise avec subvention ;
* Prise en charge à 100% titre de transport ;
* Possibilité de travailler le samedi en plus ;
* Contrat d'intérim long basé à Saint-Maurice.

Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un acteur du secteur de l'énergie et des ressources naturelles. Si ce poste vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché pour de le poste de Conseiller clientèle H/F :

* Vous êtes titulaire d'un diplôme en relation client ou équivalent ;
* Vous avez une expérience dans un rôle similaire dans le secteur de l'énergie ou des ressources naturelles ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
* Vous avez une excellente communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) satisfaction client et solution ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.