Conseiller de Vente avec l'Iffp & Figaret Parly H/F - A&A Edufirst Iffp

Missions principales Gestion de la relation client et vente conseil:

- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante
- Réaliser les ventes et développer le chiffre d'affaires de la boutique
- Contribuer à la mise en valeur des produits et au respect des standards visuels (merchandising)

Animation et dynamisation de l'offre commerciale:

- Participer à la mise en place des opérations commerciales et des animations
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs : panier moyen, taux de transformation)
- Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client et de la qualité de service

Gestion opérationnelle du point de vente:

- Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et au réassort
- Contribuer à la bonne tenue globale de la boutique
- Assurer la fluidité des encaissements et le suivi des procédures internes

Compétences développées (référentiel BTS MCO):

- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Manager l'équipe commerciale (participation au brief, organisation)

Profil recherché:

- Fort intérêt pour le commerce, la mode et le management
- Sens aigu du service client, de l'accueil et excellence relationnelle
- Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Autonomie et force de proposition

Objectifs de la formation:

- Obtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (niveau 5 - Bac +2)
- Développer des compétences pointues en commerce, relation client et gestion
- Préparer une évolution vers des fonctions de management de point de vente

Perspectives de carrières:

- Conseiller de vente senior
- Adjoint au responsable de magasin
- Responsable de boutique / Point de vente
- Manager de rayon

Structure d'accueil et formation Entreprise partenaire : Figaret Parly Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) (Niveau 5 - Bac +2)

Lieux : Figaret Parly / Nanterre

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Durée : 24 mois

Présentation de l'entreprise:

Maison de référence dans l'univers de la chemise et du prêt-à-porter de haute qualité, Figaret incarne l'élégance et le savoir-faire. Reconnue pour l'excellence de ses coupes et la noblesse de ses matières, l'enseigne offre une expérience client haut de gamme au sein de ses points de vente.

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS MCO. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Figaret - Parly, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.