Chef d'Équipe SAV H/F - DLSI France
- Bergheim - 68
- Intérim
- DLSI France
Les missions du poste
Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence de Colmar recrutent pour un de leurs clients, un :Chef d'équipe SAV (h/f)- Piloter l'activité de l'atelier en garantissant le respect des délais, de la qualité, de la productivité et des objectifs fixés
- Assurer la gestion quotidienne et l'accompagnement de l'équipe : intégration, formation, sécurité, santé et respect des règles de l'entreprise
- Préparer et animer les réunions d'équipe
- Répartir les effectifs en fonction des compétences, des priorités et de la charge de travail
- Fixer les objectifs et réaliser les entretiens d'évaluation
- Suivre les indicateurs et remonter les difficultés rencontrées à la hiérarchie en proposant des premières solutions
- Maîtriser les processus de production et participer à leur amélioration et leur formalisation
- Veiller à l'ordre et à la propreté de l'atelier selon les principes du 5S
- Recueillir les propositions d'amélioration de l'équipe et participer aux actions d'amélioration continue
- Garantir le respect des procédures QHSE, RSE et des certifications en vigueur
- Veiller à la disponibilité et à la conformité des outils et du matériel
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence de Colmar recrutent pour un de leurs clients, un :Chef d'équipe SAV (h/f)- Piloter l'activité de l'atelier en garantissant le respect des délais, de la qualité, de la productivité et des objectifs fixés
- Assurer la gestion quotidienne et l'accompagnement de l'équipe : intégration, formation, sécurité, santé et respect des règles de l'entreprise
- Préparer et animer les réunions d'équipe
- Répartir les effectifs en fonction des compétences, des priorités et de la charge de travail
- Fixer les objectifs et réaliser les entretiens d'évaluation
- Suivre les indicateurs et remonter les difficultés rencontrées à la hiérarchie en proposant des premières solutions
- Maîtriser les processus de production et participer à leur amélioration et leur formalisation
- Veiller à l'ordre et à la propreté de l'atelier selon les principes du 5S
- Recueillir les propositions d'amélioration de l'équipe et participer aux actions d'amélioration continue
- Garantir le respect des procédures QHSE, RSE et des certifications en vigueur
- Veiller à la disponibilité et à la conformité des outils et du matériel
Le profil recherché
- Expérience dans le secteur du SAV, idéalement avec des connaissances techniques en électronique
- Sens de l'organisation, des responsabilités et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs
- Bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de communication
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des méthodes d'organisation du travail et des techniques d'animation d'équipe
- Anglais professionnel
- Aptitude au port de charges
- Sens de l'organisation, des responsabilités et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs
- Bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de communication
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des méthodes d'organisation du travail et des techniques d'animation d'équipe
- Anglais professionnel
- Aptitude au port de charges