Chargé d'Accueil H/F - Nantes Métropole

Le Planétarium de Nantes, dans le cadre du développement de la politique culturelle scientifique et technique, présente des spectacles d'astronomie à destination de tous (public individuel, scolaires) et pour tous les âges (certaines séances à partir de 3 ans).

Activités principales :

• Participer à la mission d'accueil des usagers

- Écouter et prendre en charge la demande des usagers (physique et téléphonique)

- Prise des réservations (particuliers et groupes)

- Recenser et remonter les difficultés rencontrées au contact des usagers et des collègues de travail

- Réapprovisionnement des rayonnages (boutique et documentation)

• Régie de recettes

- Assurer la billetterie (vente billets et boutique), et contrôle de la caisse

- Utiliser le logiciel de billetterie : E-Evenement

- Effectuer les opérations de régie (fin de jour)

Contrat d'un an à partir du 1er octobre 2026, à 30% avec des heures complémentaires certains mois (entre 40 et 100h par mois suivant les mois avec vacances ou non).

Planning de travail : majoritairement les vendredis, samedis et dimanches, et pendant
les vacances scolaires.

Les entretiens de recrutement auront lieux le 17 septembre 2026.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (writer, calc) et avez des connaissance des mécanismes de régie / caisse.

Vous avez le sens de l'accueil et de l'aisance dans les relations publiques (particuliers, écoles, IME, Centres de loisirs....), le sens de l'écoute ainsi qu'une bonne capacité à gérer les situations de tension. Vous savez gérer les temps de forte affluence et votre aisance en langue anglaise sera un atout supplémentaire.

Ce poste vous intéresse, envoyez- nous votre CV !