Technicien Système d'Information H/F - GIF emploi
- Paris 12e - 75
- Intérim
- Télétravail accepté
- GIF emploi
Les missions du poste
vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le secteur des grandes infrastructures de transport ?
Nous avons une opportunité passionnante pour vous.
Notre client recherche un Technicien SI (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique.
Ses missions et interventions :
- Support et assistance aux utilisateurs
- Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)
- Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en charge
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)
- Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et Nantes
- Déploiement et gestion du parc informatique
- Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique
- Installation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
- Préparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateurs
Gestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)
- Administration des comptes et des accès
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SI
- Administration des serveurs
- Administration des environnements Windows Server 2022/2025
Ses missions et interventions :
- Support et assistance aux utilisateurs
- Prise en charge, suivi et résolution des tickets via l'outil GLPI (niveaux 1 et 2)
- Escalade des incidents si nécessaire et suivi de leur prise en charge
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels métiers sur site ou à distance
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Installation, configuration et dépannage des systèmes de visioconférence sur site (Jabra, Cisco)
- Support à distance et missions ponctuelles sur les sites de Bordeaux et Nantes
- Déploiement et gestion du parc informatique
- Gestion de l'inventaire et du renouvellement du matériel informatique
- Installation, configuration et validation des nouveaux équipements (PC, périphériques, logiciels) suivant des procédures définies par le SI
- Préparation et mise à disposition des équipements pour les nouveaux collaborateurs
Gestion de la téléphonie mobile : paramétrage, attribution, suivi et support des terminaux mobiles (Android et iOS)
- Administration des comptes et des accès
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès aux ressources informatiques en application des politiques d'accès définies par le SI
- Administration des serveurs
- Administration des environnements Windows Server 2022/2025
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Formation : niveau Bac +2 (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
Expérience de 1 à 2 ans en entreprise est requise max 5 ans :
- Expérience en support technique/SAV, idéalement en environnement multisite
- Très bonne connaissance des matériels informatique et des environnements Microsoft (Windows Server, AD, GPO)
- Fortes compétences en administration Microsoft 365 notamment SharePoint, Azure et en GED
- Capacités appréciées :
- Notions de développement (Python, VBS ou Powershell)
- administration Linux (Debian, Ubuntu)
Qualités requises :
- Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur plusieurs niveaux de support (N1, N2, N3)
- Sens du service, pédagogie, rigueur et autonomie
- Polyvalence, adaptabilité et bon relationnel
Conditions de travail
- Taux horaire selon le profil
- 39 heures par semaine : 09h00 18h00 (17h00 le vendredi), pause déjeuner d'1h entre 12h00 et 14h00
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine
- Avantages : RIE, remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Début du contrat en intérim : immédiat, pour une durée maximale de 12 mois avant CDI
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.