Technicien SAV Itinerant H/F - LIP Industrie Bâtiment
- Neuville-de-Poitou - 86
- CDI
- LIP Industrie Bâtiment
Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second oeuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence LIP POITIERS recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de pergolas, un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI près de Poitiers.
Votre rôle :
En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e), vous êtes le garant de la satisfaction client . Vous êtes en charge de régler toutes les demandes d'aides techniques et/ou réclamations liées au fonctionnement des produits ou aux litiges dus au transport.
Vous intervenez à distance en visio ou sur site en lien avec des poseurs chez les clients. Vous intervenez principalement sur des pannes moteurs pour des problèmes électriques.
Vos missions :
Répondre aux demandes (par téléphone, par mail ou en physique) d'aides techniques , de maintenance corrective sur les gammes de produits
Diagnostiquer les pannes, déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement
Planifier et réaliser les interventions techniques chez les clients.
Rédiger des rapports d'intervention, rapports de diagnostic de matériels défectueux et suivre les dossiers.
Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus.
Participer à l'installation des modèles d'exposition lors de salons professionnels.
Post en CDI à pourvoir de suite
Des déplacements réguliers en France, 50% du temps
Horaires: du lundi au jeudi de 8h à 16h45 et le vendredi de 8h à 12h
Véhicule de service mis à disposition
Le poste est basé à Neuville-De-Poitou
L'agence LIP POITIERS recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de pergolas, un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI près de Poitiers.
Votre rôle :
En tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e), vous êtes le garant de la satisfaction client . Vous êtes en charge de régler toutes les demandes d'aides techniques et/ou réclamations liées au fonctionnement des produits ou aux litiges dus au transport.
Vous intervenez à distance en visio ou sur site en lien avec des poseurs chez les clients. Vous intervenez principalement sur des pannes moteurs pour des problèmes électriques.
Vos missions :
Répondre aux demandes (par téléphone, par mail ou en physique) d'aides techniques , de maintenance corrective sur les gammes de produits
Diagnostiquer les pannes, déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement
Planifier et réaliser les interventions techniques chez les clients.
Rédiger des rapports d'intervention, rapports de diagnostic de matériels défectueux et suivre les dossiers.
Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus.
Participer à l'installation des modèles d'exposition lors de salons professionnels.
Post en CDI à pourvoir de suite
Des déplacements réguliers en France, 50% du temps
Horaires: du lundi au jeudi de 8h à 16h45 et le vendredi de 8h à 12h
Véhicule de service mis à disposition
Le poste est basé à Neuville-De-Poitou
Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :
- Permis B
Des déplacements seront à prévoir
Le profil recherché
Bac +2 en maintenance industrielle ou équivalent.
Expérience de 1 à 3 ans en SAV ou maintenance technique, idéalement dans l'aménagement de l'habitat
Maîtrise des outils informatiques, l'anglais technique serait apprécié.
Vos atouts essentiel ? Rigueur, Sens du service, Autonomie et Adaptabilité.
Nous attacherons de l'importance au savoir-être et aux qualités relationnelles dans notre sélection.
Expérience de 1 à 3 ans en SAV ou maintenance technique, idéalement dans l'aménagement de l'habitat
Maîtrise des outils informatiques, l'anglais technique serait apprécié.
Vos atouts essentiel ? Rigueur, Sens du service, Autonomie et Adaptabilité.
Nous attacherons de l'importance au savoir-être et aux qualités relationnelles dans notre sélection.