Gestionnaire Rentes H/F - Rhapsodie Gestion

Qui sommes-nous ?

Après plus de 15 ans dans le conseil, nous avons choisi de créer une structure à notre image : plus humaine, plus engagée, plus authentique.

Aujourd'hui, nous sommes une société de conseil spécialisée en Banque, Finance et Assurance, forte de 80+ collaborateurs, intervenant sur deux expertises clés :

• IT & nouvelles technologies
• Back & Middle Office

Mais ce n'est pas tout.

Nous avons également développé notre propre laboratoire de recherche en intelligence artificielle, dédié à la reconnaissance des émotions via le traitement du signal.

Entreprise engagée, nous faisons partie de l'ESS (Économie Sociale et Solidaire) depuis 2022 :

• Une partie de nos bénéfices est reversée à des associations

Ta mission :

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, acteur majeur de l'assurance, tu interviens au sein du service Rentes Retraite.

Ton rôle : assurer une gestion fiable, fluide et qualitative des contrats.

Concrètement, tu seras amené(e) à :

• Répondre aux demandes des clients concernant leurs contrats et rentes.
• Informer et accompagner les clients sur le versement et le suivi de leurs rentes.
• Traiter les demandes et opérations courantes liées aux rentes.
• Analyser et régulariser les dossiers si nécessaire.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Apporter un conseil de qualité et garantir la satisfaction client.

Ton profil

• Bac à Bac +2, idéalement en assurance, banque, gestion ou relation client.
• Une formation en assurance/retraite est un plus.
• À l'aise à l'écrit comme à l'oral
• Une première expérience en relation client ou gestion administrative est souhaitée.
• Une expérience dans le domaine de l'assurance, de la retraite ou des rentes est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance téléphonique indispensables.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) qualité de service
• Proactif(ve), avec un vrai sens du collectif

Au-delà du CV, nous nous intéressons à qui tu es vraiment :

tes passions, tes centres d'intérêt, ce qui t'anime au quotidien.

Ce que nous t'offrons

• Intéressement
• Titres restaurant
• Prime de vacances
• Plateforme d'avantages salariés
• Dispositif Action Logement
• Séminaires & moments d'équipe
• Un environnement engagé et porteur de sens

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous croyons qu'on peut faire du conseil autrement :

• avec exigence et bienveillance
• avec performance et engagement
• avec expertise et humanité