Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie-Restauration H/F - Snc Remotel
- Reims - 51
- CDD
- Snc Remotel
Les missions du poste
REMPLACEMENT dans le cadre d'un congé maternité
L'ENTREPRISE
Brit Hotel Reims Pompelle est un hôtel trois étoiles disposant d'un restaurant de 80 couverts, d'un bar et de deux salles de séminaires.
PROFIL
Dans l'idéal vous avez une expérience à la fois en réception hôtelière et en service restaurant.
Si vous n'avez pas de formation ou d'expérience hôtelière, vous devez très organisé(e), à l'aise avec l'informatique, avoir le sens de l'accueil et du service.
LE POSTE
Le poste proposé est un poste polyvalent en hôtellerie et restauration (H/F). Votre mission consiste à :
- accueillir les clients hôtel et restaurant
- assurer la réception (arrivée, départ, gestion des réservations, ...)
- prendre les commandes, propose les boissons, réalise le service en salle
- participer au nettoyage de salle, cuisine, plonge
- contribuer au bon déroulement des séjours et repas des clients
Vous devez être véhiculé(e) car les horaires ne permettent pas de venir en transports en commun.
CANDIDATURE
Envoyez votre CV (photo appréciée) et éventuellement une lettre d'accompagnement.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer le service en salle pour la restauration
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer le service en salle pour la restauration
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.