Hotesse d'Acceuil Restaurant H/F - France Travail
- Paris - 75
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Nous recherchons une hôtesse d'accueil pour notre restaurant situé à PARIS 8
Missions principales
Accueil physique et téléphonique : Saluer les clients à leur arrivée, répondre au téléphone et prendre les réservations (par e-mail, téléphone ou via des logiciels dédiés).
Gestion de la salle : Élaborer le plan de table, installer les clients à leur place et leur remettre les menus.
Coordination : Fait le lien entre les clients, les serveurs et le maître d'hôtel.
Service client : Répondre aux demandes particulières, gérer les réclamations de premier niveau et raccompagner les clients lors de leur départ.
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.