Manager Drive H/F - Carrefour Toison

Description du poste
Le Groupe CATRIX est une entreprise familiale qui développe plusieurs hypermarchés Carrefour en location-gérance (Sens, Montereau, La Chapelle-Saint-Luc, Dijon).

Nous avançons avec une idée simple : des magasins centrés client et un cadre clair où chacun peut progresser.

Pour accompagner la croissance de l'Hyper Carrefour Toison d'Or, nous recrutons un(e) Manager Drive.

Votre rôle

Vous pilotez l'activité Drive, véritable levier de performance omnicanale.

Vous supervisez une équipe de 35 à 40 collaborateurs, garantissez l'efficacité opérationnelle, la qualité produit et la satisfaction client.

Votre réussite se mesure à :

la productivité du picking,
la fiabilité des commandes,
la qualité de l'expérience client,
et la maîtrise des coûts.

Vos missions

1. Piloter l'activité Drive

Optimiser l'organisation du picking et la gestion des flux.
Assurer la qualité produit (DLC, aspect) et le respect de la chaîne du froid.
Gérer les commandes, les délais et la coordination jusqu'au retrait client.
Suivre les KPI : productivité, ruptures, frais de personnel, satisfaction client.
2. Manager et fédérer votre équipe

Animer et motiver une équipe de 35/40 collaborateurs.
Développer les compétences et instaurer les bonnes pratiques opérationnelles.
Assurer la coopération quotidienne avec les chefs de rayon.
Participer à la préparation ou à la remise des commandes lors des pics.
3. Développer la performance commerciale

Exploiter le potentiel e-commerce de la zone.
Garantir des substitutions pertinentes en cas d'indisponibilité.
Assurer un accueil client chaleureux et efficace au point de retrait.

Votre profil

Vous avez déjà encadré une équipe dans le commerce, le Drive ou la logistique.
Organisé(e), réactif(ve), vous savez gérer plusieurs priorités simultanément.
Vous placez l'expérience client au centre de vos décisions.
Vous êtes fiable, impliqué(e), et à l'aise pour prendre des décisions quotidiennes.

Conditions

CDI - Statut Cadre (forfait 218 jours/an)
Rémunération sur 13 mois
Participation + intéressement
Mutuelle + prévoyance
Titres-restaurants
Remise collaborateurs
Accès aux avantages CSE

Experience: 3 An(s)

Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc,Anticiper les besoins en réapprovisionnement,Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail,Effectuer des rapports quotidiens d'activité,Organiser le traitement des commandes,Participer à un inventaire,Travailler en groupe, en réseau

Langues: Français souhaité

Permis: B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T) souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.