Assistant de Direction H/F - KparK

Assistant(e) de Direction - KparK
Centre Relation Clients

Rejoignez une équipe engagée et donnez du rythme à l'organisation d'un centre de relation clients en pleine dynamique !

KparK recherche un(e) Assistant(e) de Direction polyvalent(e) et organisé(e) pour accompagner le pilotage administratif et opérationnel de son Centre Relation Clients. Un poste central, au coeur de l'activité, avec une vraie diversité de missions et des interlocuteurs variés.

Vos missions

Suivi administratif de l'activité

• Suivi administratif du Centre d'appels (tableaux de bord, documentation, reporting)

• Gestion des dossiers courants et transmission des informations aux services concernés

Appui aux recrutements

• Tri et sélection des CV

• Organisation et préparation des sessions de recrutement

• Présentation de l'activité et de l'entreprise aux candidats

Services généraux du site

• Commandes de fournitures

• Suivi des prestataires

Profil recherché

• Formation Bac +3 avec une première expérience de 2 ans sur un poste similaire

• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Sens de l'organisation, rigueur administrative et bon relationnel

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

• La connaissance du logiciel Odigo est un plus

Vos interlocuteurs
En interne : le Responsable du Centre Relation Clients, le Responsable Technique, les superviseurs, ainsi qu'occasionnellement les téléconseillers.
En externe : prestataires et agences d'intérim.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste varié au contact de nombreux interlocuteurs, une réelle autonomie dans l'organisation de vos missions, et l'opportunité de contribuer directement au bon fonctionnement d'un centre à taille humaine.

Assistant(e) de Direction - KparK
Centre Relation Clients

Rejoignez une équipe engagée et donnez du rythme à l'organisation d'un centre de relation clients en pleine dynamique !

KparK recherche un(e) Assistant(e) de Direction polyvalent(e) et organisé(e) pour accompagner le pilotage administratif et opérationnel de son Centre Relation Clients. Un poste central, au coeur de l'activité, avec une vraie diversité de missions et des interlocuteurs variés.

Vos missions

Suivi administratif de l'activité

• Suivi administratif du Centre d'appels (tableaux de bord, documentation, reporting)

• Gestion des dossiers courants et transmission des informations aux services concernés

Suivi administratif du Centre d'appels (tableaux de bord, documentation, reporting)

Gestion des dossiers courants et transmission des informations aux services concernés

Appui aux recrutements

• Tri et sélection des CV

• Organisation et préparation des sessions de recrutement

• Présentation de l'activité et de l'entreprise aux candidats

Tri et sélection des CV

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Présentation de l'activité et de l'entreprise aux candidats

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• Commandes de fournitures

• Suivi des prestataires

Commandes de fournitures

Suivi des prestataires

Profil recherché

• Formation Bac +3 avec une première expérience de 2 ans sur un poste similaire

• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Sens de l'organisation, rigueur administrative et bon relationnel

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

• La connaissance du logiciel Odigo est un plus

Formation Bac +3 avec une première expérience de 2 ans sur un poste similaire

Bonne maîtrise des outils informatiques

Sens de l'organisation, rigueur administrative et bon relationnel

Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

La connaissance du logiciel Odigo est un plus

Vos interlocuteurs
En interne : le Responsable du Centre Relation Clients, le Responsable Technique, les superviseurs, ainsi qu'occasionnellement les téléconseillers.
En externe : prestataires et agences d'intérim.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste varié au contact de nombreux interlocuteurs, une réelle autonomie dans l'organisation de vos missions, et l'opportunité de contribuer directement au bon fonctionnement d'un centre à taille humaine.

KparK est le numéro 1 de la rénovation de l'habitat en France. Depuis 1989, l'entreprise accompagne ses clients avec des solutions de menuiseries intérieures et extérieures sur mesure en s'appuyant sur l'expertise de ses équipes et une présence nationale. KparK développe son activité autour de la qualité, du service et de l'engagement de ses collaborateurs.