Responsable Clientèle H/F - APRIL

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.
Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes).Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL.
Et si être « Responsable clientèle » chez APRIL vous permettait ...

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation, de la proximité client, du conseil et du développement commercial;
• de rejoindre un Groupe engagé, qui agit au quotidien autour de grands enjeux sociétaux : santé, aidants, éducation et environnement.

Parce que la diversité est une richesse, nous nous engageons à promouvoir des emplois ouverts à toutes et tous.
VOS FUTURES MISSIONS :1. Développement commercial

• décliner la stratégie commerciale en actions concrètes sur le terrain en développant le portefeuille clients confié : actions de multi-équipement, conseil de qualité etc.,
• prospecter et détecter de nouvelles opportunités commerciales,
• analyser les besoins des prospects et des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées,
• établir une relation privilégiée avec les clients pour les fidéliser et les développer,
• développer la notoriété d'APRIL ,
• participer à tout type d'action et de campagne commerciale,
• travailler en équipe avec les chargés de compte et consultants afin d'apporter aux clients un accompagnement à forte valeur ajoutée, et garantir une relation durable de qualité.

2. Conseil technique

• élaborer des propositions adaptées aux attentes des prospects et préconiser des solutions ; mettre en oeuvre et coordonner les études,
• préparer et présenter les dossiers techniques clients et prospects en s'appuyant sur une équipe d'experts.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Directement rattaché.e à Adeline , Manager commerciale, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, composée de 5 personnes.Si nous devions décrire notre équipe en 1 seul mot, nous dirions engagée.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez d'une expérience réussie dans le développement commercial auprès d'une clientèle entreprises.

Vous avez idéalement évolué au sein d'acteurs de l'assurance, du courtage, de la banque entreprises ou des services BtoB.

Une expérience reconnue en assurance de personnes (santé et prévoyance collectives) auprès d'une clientèle ETI et/ou Grands Comptes constituerait un véritable atout.

Vous pourrez également mettre à profit :

• votre expertise : Développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB ; Prospecter et créer de nouvelles opportunités d'affaires ; Conduire des négociations et développer des relations durables avec les décideurs d'entreprises ; Comprendre les enjeux des entreprises et leur proposer des solutions adaptées ; Utiliser les outils bureautiques et CRM dans le pilotage de votre activité.
• vos compétences transverses : Orientation client et résultats ; Aisance relationnelle et capacité à développer un réseau professionnel ; Sens de l'analyse et de l'organisation ; Persévérance et esprit d'initiative ; Goût du travail en équipe.

Ce qui fera la différence

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable de :

• créer et développer des opportunités business ;
• établir des relations de confiance avec des dirigeants et DRH ;
• conjuguer développement commercial et fidélisation ;
• représenter APRIL auprès de son écosystème ;
• contribuer à la réussite collective de l'équipe.

Cette opportunité est faite pour vous ?

N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui.

Ce sera la première étape de notre processus de recrutement :

• Un échange avec l'équipe recrutement
• Une rencontre avec Adeline, Manager Commerciale
• Une rencontre avec Christian, Directeur Général
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Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres opportunités sont à pourvoir. N'hésitez pas à consulter notre site carrière et notre page LinkedIn !

Compétences : techniques de négociation, orientation client, connaissance des typologies de clients pris en charge, techniques de vente, communication orale et écrite, travail en équipe et en transverse, orientation résultats, droit et réglementation des assurances