Standardiste H/F - Malta Informatique
- Mérignac - 33
- CDI
- Malta Informatique
Les missions du poste
MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD - Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec eux, dans une approche humaine et de confiance.
Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :
- Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD - SSIAD)
- aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux
- Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
- Pandalab, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé
- Caremeds, solutions de gestion des médicaments centrées sur le patient, en Angleterre
Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division, regroupée sous le nom AXIGATE LINK, comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s'explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l'international.
Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 260 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire ! La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l'intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l'ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire. Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants ! Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant.
Si vous aimez les challenges dans une division en pleine croissance et s'ouvrant à l'international, venez donc rejoindre nos équipes en tant qu'Assistant(e) Administratif(tive) Standardiste - poste basé à MERIGNAC 33.
Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes, la mission du collaborateur consistera à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
- Assurer la qualification des appels clients et saisir les demandes dans des logiciels de suivi d'appels, messagerie.
- Assurer différentes tâches administratives, telles que rédaction de courrier, envoi postal, classement, saisie de fichiers etc.
Vous disposez d'une formation Bac +2 à Bac +5 et vous avez une bonne connaissance de l'informatique bureautique.
Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c'est bien, mais leur montrer c'est encore mieux !
Pour cela, nous avons mis en place :
- Un contrat d'intéressement
- Un contrat de participation
- Une prime d'objectif (1 mois de salaire)
- Une prime de vacances en juin
- Une mutuelle entreprise
- Des titres restaurants
- 12 jours de RTT par an
- Des possibilités de mobilité interne
Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :
- Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD - SSIAD)
- aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux
- Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
- Pandalab, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé
- Caremeds, solutions de gestion des médicaments centrées sur le patient, en Angleterre
Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division, regroupée sous le nom AXIGATE LINK, comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s'explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l'international.
Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 260 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire ! La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l'intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l'ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire. Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants ! Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant.
Si vous aimez les challenges dans une division en pleine croissance et s'ouvrant à l'international, venez donc rejoindre nos équipes en tant qu'Assistant(e) Administratif(tive) Standardiste - poste basé à MERIGNAC 33.
Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes, la mission du collaborateur consistera à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
- Assurer la qualification des appels clients et saisir les demandes dans des logiciels de suivi d'appels, messagerie.
- Assurer différentes tâches administratives, telles que rédaction de courrier, envoi postal, classement, saisie de fichiers etc.
Vous disposez d'une formation Bac +2 à Bac +5 et vous avez une bonne connaissance de l'informatique bureautique.
Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c'est bien, mais leur montrer c'est encore mieux !
Pour cela, nous avons mis en place :
- Un contrat d'intéressement
- Un contrat de participation
- Une prime d'objectif (1 mois de salaire)
- Une prime de vacances en juin
- Une mutuelle entreprise
- Des titres restaurants
- 12 jours de RTT par an
- Des possibilités de mobilité interne
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Bonne connaissance bureautique informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Bonne connaissance bureautique informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).