Assistant Clientèle H/F - Nievre Habitat Oph

Nièvre Habitat est le premier bailleur de département avec près de 7 600 logements répartis sur une soixantaine de communes de la Nièvre. Le logement social est une mission d'intérêt général, il porte des valeurs fortes et fondamentales. L'engagement majeur de Nièvre Habitat est d'offrir à tous ceux qui en ont besoin un logement abordable et de qualité, un lieu de vie et d'épanouissement personnel. Acteur majeur du logement sur le territoire nivernais, Nièvre Habitat contribue activement à accroitre, à améliorer et adapter l'offre de logement aussi qualitativement que quantitativement. Avec près de 170 collaborateurs, les hommes et les femmes de Nièvre Habitat constituent son premier capital et sa force d'intervention au service des locataires.
Nièvre Habitat recrute un(e) Assistant(e) clientèle et vous serez sous la responsabilité du Directeur du Pôle Location Gestion Accompagnement.
Les missions principales du poste seront :
- Assurer l'accueil téléphonique et le secrétariat de son secteur, assister le (la) chargé(e) de clientèle dans ses missions ;
- Gérer les demandes de logement ;
- Gérer les contrats de location et les avenants au contrat de location (uniquement dans le cadre de séparation avec relogement Nièvre Habitat) ;
- Gérer les conventions, les avenants et les attributions de garage (baux spécifiques) ;
- Gérer les préavis de départ et assurer la coordination et le secrétariat des EDLS ;
- Assurer le remplacement de ses collègues en leur absence.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Législation sociale de l'habitat,Analyser une demande de location,Assurer le suivi des dossiers clients,Respecter la législation en vigueur,Suivre des demandes de logements locatifs,Utiliser les outils numériques,Accueil téléphonique,Gestion et suivi des demandes de logement,Gestion et suivi des contrats de location,Gestion et suivi des attributions de garage,Gestion et suivi des préavis de départ,Gestion des agendas,Connaître les droits et mécanismes sociaux

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.