Gestionnaire de Scolarité H/F - La Rochelle Université

Le poste concerne l'appui à la scolarité de l'Institut Universitaire des Langues - FLE, vous aurez pour mission de : Exécuter des actes administratifs et de gestion courante de la scolarité de l'Institut Universitaire des Langues Français Langue Etrangère au sein de la Maison de l'International ; recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure. Informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes.

Profil du poste

Vos missions

Le poste concerne l'appui à la scolarité de l'Institut Universitaire des Langues - FLE, vous aurez pour mission de : Exécuter des actes administratifs et de gestion courante de la scolarité de l'Institut Universitaire des Langues Français Langue Etrangère au sein de la Maison de l'International ; recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure. Informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes.

Vos activités principales

· Appliquer la réglementation imposée dans son domaine d'activité

· Assurer l'accueil physique et téléphonique et l'orientation des interlocuteurs internes et externes

· Participer aux opérations de logistique du service, assister les personnels et les équipes pédagogiques

· Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité de la structure

· Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion de l'activité (scolarité, administrative, financière...)

· Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs...), les reproduire et les diffuser

· Suivre certains dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés

· Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement de l'unité

· Contribuer à la mise en oeuvre et organisation des certifications externes en FLE : DELF/DALF

· Contribuer à la mise en oeuvre et organisation des écoles d'été

Connaissances

· Langue anglaise : B1 à B2 (cadre européen commun de référence pour les langues)

· Techniques de communication

· Techniques d'élaboration de documents

· Techniques d'accueil téléphonique et physique

· Environnement et réseaux professionnels

Compétences

Compétences opérationnelles

· Accueillir et prendre des messages

· Accueillir les populations concernées

· Enregistrer et classer les documents

· Rédiger des rapports ou des documents

· Savoir rendre compte

Compétences comportementales

· Sens de l'organisation

· Réactivité

· Sens relationnel