Chargé d'Accueil Qualifié et Polyvalent - Communaute de Communes du Pays de Sainte Odile H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Dans le cadre de la stratégie de développement économique durable votée par les élus du territoire, la Communauté de Communes du Pays de Sainte-Odile a créé un espace dédié aux entreprises, intégrant une offre de coworking dénommé le Rés'O. Ce lieu vise à devenir un acteur majeur du développement économique local en encourageant les échanges, l'innovation et les collaborations professionnelles.
Par ailleurs, la Communauté de Communes du Pays de Sainte Odile est nouvellement implantée au sein du Pôle Administratif et Technique Intercommunal (PATI), véritable centre administratif du territoire dédié à la mise en oeuvre et à la coordination des services publics intercommunaux.
Dans ce contexte, le/la chargé(e) d'accueil qualifié(e) et polyvalent(e) assure l'accueil des usagers, le bon fonctionnement opérationnel des deux sites et participe activement à l'animation du Rés'O.

- Gestion opérationnelle du Rés'O et du PATI
o Accueillir, informer et orienter le public, les partenaires et les porteurs de projets
o Gérer les réservations, les accès et l'utilisation des salles et des bureaux
o Gérer et veiller à la maintenance et au bon fonctionnement des équipements
o Contribuer à alimenter l'espace en ressources documentaires physique et numérique du Rés'O
o Tenue active de la base de données relative à la taxe de séjour

- Gestion administrative et financière des locations du Rés'O
o Assurer la gestion administrative et technique du lieu (devis, consommables...)
o Assurer le suivi des recettes financières (contrats de location, facturation, régie, taxe de séjour...)
o Assurer un reporting des activités tarifées (nombre d'utilisateurs, profils, CA...)
o Compléter et tenir des informations à jour (inscriptions, plannings, CRM...)

- Animation de l'espace entreprises du Rés'O
o Favoriser les échanges et les rencontres entre les membres de la communauté sur site
o Favoriser la mise en relation des usagers et les impliquer dans l'utilisation du lieu pour créer un écosystème
o Contribuer à animer la communauté d'utilisateurs pour susciter des projets, faire émerger des collaborations et les accompagner.
o Travailler avec l'équipe sur COSOFT et sur les réseaux sociaux
o Contribuer à la constitution d'un programme d'animation du lieu
Horaires fixe-pas d'horaires variables

Savoir-faire :
o Maîtrise des outils collaboratifs, des outils bureautiques, des réseaux sociaux et de manière générale de l'écosystème numérique.
o Connaissances pluridisciplinaires dans le domaine de l'économie et idéalement sur le fonctionnement des collectivités territoriales.
o Compétences en matière d'animation économique et notion de conduite de projets
Savoir-être :
o Sens aigu du service
o Qualités relationnelles
o Capacités d'organisation
o Rigueur, fiabilité
o Polyvalence
o Ecoute
o Bonnes capacités d'expression orale et écrite
o Sens de la communication (savoir communiquer, informer, orienter et rendre compte)
o Autonome dans l'organisation du travail
o Dynamique et réactif(ve), rigueur, d'esprit de synthèse et force de propositions.
Qualifications requises :
o Diplôme : études supérieures (Bac +2, Bac +3 de préférence) gestion des entreprises et des administrations.
o Langues : anglais courant (équivalent B1/B2)