Chef d'Équipe Fibre Optique Lyon H/F - Groupe Alphalink

Vous avez envie d'un nouveau challenge, Rejoignez notre équipe de plus 150 collaborateurs.

Chez Alphalink, nous accompagnons les entreprises qui souhaitent entrer ou se développer sur le marché des Télécoms en mettant à leur disposition une solution intégrée et clés en main, multi-fournisseurs, permettant d'opérer et de vendre des produits de télécommunication et d'hébergement en marque blanche.

Aujourd'hui, nous couvrons avec nos solutions un grand nombre de métiers : liens d'accès (xDSL ATM, xDSL EFM, FTTx, ADSL/VDSL, THD, etc.), VoIP (Plateforme opérateur ou Call center, communications unifiées, etc.), voix traditionnelle (VGA), mobile (MVNE sur le réseau SFR), hébergement (hosting, baie, etc.). Et notre roadmap est ambitieuse.

Nous disposons de nos propres infrastructures sur lesquelles nous concevons et développons nos solutions.

Vous cherchez à concilier un métier qui vous passionne ? Vous aimez le challenge, progresser, apprendre, relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre équipe dynamique, créative et passionnée.

Description du poste

Vous avez envie d'un nouveau challenge, rejoignez notre équipe de 150 collaborateurs.

Chez Alphalink, nous accompagnons les entreprises qui souhaitent entrer ou se développer sur le marché des Télécoms en mettant à leur disposition une solution intégrée et clés en main, multi-fournisseurs, permettant d'opérer et de vendre des produits de télécommunication et d'hébergement en marque blanche.

Aujourd'hui, nous couvrons avec nos solutions un grand nombre de métiers : liens d'accès (xDSL ATM, xDSL EFM, FTTx, ADSL/VDSL, THD, etc.), VoIP (Plateforme opérateur ou Call center, communications unifiées, etc.), voix traditionnelle (VGA), mobile (MVNE sur le réseau SFR), hébergement (hosting, baie, etc.). Et notre roadmap est ambitieuse.

Nous disposons de nos propres infrastructures sur lesquelles nous concevons et développons nos solutions.

Votre rôle :

Sous la responsabilité de votre N+1, vous serez en charge de la réalisation des chantiers qui vous seront confiés. Vous garantissez l'avancement et le suivi des travaux en respectant les règles de sécurité et les bonnes pratiques.

Force de proposition, vous devrez être capable d'apporter les solutions techniques sur les différents problèmes rencontrés sur le terrain et de faire un reporting à votre N+1.

Vous rejoindrez les équipes internes d'ALPHALINK pour assurer les missions suivantes :

- Préparation et organisation des interventions

• Identifier les lieux d'intervention à partir des plans et documents techniques (chambres télécom, poteaux, immeubles, sites clients).
• Effectuer les visites techniques sur site.
• Réaliser les dossiers techniques et dossiers immeubles à l'issue des visites.
• Planifier les interventions et coordonner les ressources nécessaires.

- Réalisation et supervision des travaux

• Assurer et superviser la pose de câbles optiques en souterrain et en aérien dans les règles de l'art
• Réaliser le piquetage et les études de faisabilité optique (FOA).
• Réaliser les raccordements en domaine public et dans les parties privatives des clients.
• Garantir la conformité des travaux réalisés.
• Veiller au respect des procédures techniques et des conventions opérateurs.

Management d'équipe

• Encadrer et accompagner les techniciens de raccordement.
• Organiser et répartir les tâches au sein de l'équipe.
• Assurer le management de proximité et le développement des compétences.
• Veiller à l'application des règles de sécurité et des bonnes pratiques terrain.
• Participer à l'évaluation de la performance des collaborateurs
• S'assurer de l'utilisation des outils mis à disposition par l'entreprise par son équipe
• Assurer la communication et la coordination entre les différents services et acteurs de l'activité

- Gestion opérationnelle/sécurité

• Assurer le suivi des tickets clients.
• Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie.
• Mettre à jour les documents de suivi de travaux et les bases documentaires.
• Assurer la gestion des stocks, consommables et équipements.
• Veiller au maintien en condition opérationnelle des matériels et véhicules mis à disposition.
• Mettre en oeuvre les dispositifs de sécurisation des chantiers.
• Garantir le respect des procédures internes.
• Identifier et remonter les situations à risque.

- Maintenance

• Gestion et priorisation des tickets de maintenance curative
• Connaissance et utilisation de la réflectométrie
• Analyse des courbes pour localiser les défauts
• Identification et diagnostic des pannes
• Actions correctives et rétablissement du service
• Remise en conformité du réseau
• Contrôle du bon fonctionnement après intervention et traçabilité

Nous recherchons un collaborateur motivé qui intégrera une équipe dynamique.

Connaissances et qualités requises

• Vous justifiez un poste similaire avec une expérience de 2 ans
• Aisance relationnelle (à l'écrit comme à l'oral)
• Vous avez les connaissances des règles d'ingénieries (GC-BLO) et maitrisez les différentes techniques de pose câble optique
• Vous souhaitez contribuer au déploiement du réseau ALPHALINK et relever ses challenges
• Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion du temps de travail sur les différentes tâches à accomplir
• Vous avez l'esprit d'équipe
• Connaissance du logiciel FIBERCABLE souhaité
• Connaissance de Excel et Word
• Savoir lire un plan en format PDF ou via un SIG type QGIS
• Bonne condition physique (travail en extérieur)
• Déplacements (national) sur des courtes et longues durées
• Sens du service client
• Réactivité face aux imprévus
• Capacité d'analyse et prise de décision
• Communication efficace

Formations souhaitées

• Permis B en cours de validité (exigé)
• Habilitation H0B0
• Habilitation CACES - AIPR