Responsable Coordinateur Services au Domicile Rcsad Alternance H/F - Doum CM Services

Vous préparez un diplôme de Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD) et vous recherchez une alternance où vous pourrez réellement apprendre le métier ?

Chez DOUM, nous accompagnons au quotidien des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et plus largement des personnes ayant besoin d'être accompagnées pour continuer à vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) RCSAD en alternance pour rejoindre notre agence de Lyon.

Votre rôle

Aux côtés de l'équipe, vous participerez progressivement à l'organisation et au suivi des accompagnements à domicile.

Votre alternance vous permettra d'intervenir sur les différentes dimensions du métier :

accueillir et renseigner les bénéficiaires et leurs familles ;
participer à l'analyse des besoins et aux visites à domicile ;
contribuer à la mise en place et au suivi des prestations ;
élaborer et ajuster les plannings des intervenants ;
assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles et les professionnels à domicile ;
participer au suivi de la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires ;
gérer les aléas du quotidien et rechercher des solutions adaptées ;
participer au suivi des intervenants à domicile ;
contribuer à la mise à jour des dossiers et des outils de suivi ;
participer à la vie de l'agence et à ses projets ;
découvrir et participer au développement d'un Service Autonomie à Domicile et de son réseau local de partenaires.

L'objectif n'est pas de vous confier uniquement des tâches administratives : vous serez progressivement associé(e) au fonctionnement réel d'un secteur et à la coordination des accompagnements.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Assurer le suivi des réglementations en vigueur,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.