Secrétaire Vétérinaire H/F - Cav - Centre Anticancereux Veterinaire

L'équipe du secrétariat composée de quatre personnes a pour objectif la satisfaction des attentes des clients dans des délais raisonnables tout en respectant l'éthique professionnelle et en veillant à la qualité de l'accueil des propriétaires des animaux et à la mise en oeuvre d'une prise en charge transparente et efficace.
Vos principales missions:
- Accueillir les propriétaires d'animaux, enregistrer les données des clients et les orienter au sein de la clinique,
- Gérer le suivi des dossiers médicaux,
- Editer les devis, les facturations et les ordonnances prescrites,
- Assurer l'accueil téléphonique, la prise de rendez-vous et la tenue des agendas des clients et des professionnels,
- Traiter les e-mails et assurer les transmissions vers les destinataires finaux et entre les vétérinaires et les propriétaires,
- Assurer l'étiquetage et le bon conditionnement des échantillons pour l'envoi vers les laboratoires d'analyse.
- Traiter des comptes-rendus.

Missions intermédiaires:
- Prévoir les commandes des matériaux (références de médicaments ...) et des matériels
- Organiser l'acheminement par voie postale de prélèvements médicaux vers les laboratoires;

Nous accueillons les propriétaires et leurs animaux du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

Le poste ne présente pas à ce jour de possibilités de télétravail

Experience: 6 Mois - Sur un poste similaire

Compétences: Gestion des emails,Organisation de l'agenda médical,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les dossiers des patients,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités vétérinaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.