Secrétaire Polyvalente H/F - Association Aide aux Familles
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Association Aide aux Familles
Les missions du poste
L'Aide aux Familles à Domicile est une Association d'Aide à Domicile à vocation sociale. Les équipes accompagnent des familles avec enfants de moins de 18 ans dans le cadre de sa convention avec la CAF, des personnes âgées et en situation de handicap dans le cadre de son autorisation avec le Conseil Départemental des Bouches du Rhône.
POSTE EN CDI - 35 HEURES PAR SEMAINE
Vous cherchez à vivre une expérience professionnelle entouré(e) d'une équipe passionnée? Le tout en travaillant dans une structure utile à notre société ? Vous avez le sens de l'accueil, le sourire dans la voix, rejoignez-nous !
Nous recherchons un/une secrétaire polyvalent(e) en CDI. Vous travaillerez à l'accueil physique et téléphonique de notre association. Vous aurez à gérer un standard téléphonique recevant des appels de l'ensemble de nos salariés, de nos bénéficiaires et des travailleurs sociaux. Tous nos appels doivent être consignés dans notre logiciel métier et transmis aux bons interlocuteurs. Vous contribuerez également à d'autres tâches de secrétariat (courrier, archivage numérique, etc).
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.