Chargé de Service Client H/F - Michael Page
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est un acteur du secteur pharmaceutique situé à Rueil-Malmaison.
En tant que Chargé de Service Clients, vous aurez comme missions principales :
* Saisie des commandes (50 à 80 /jours).
* Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
* Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes.
* Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours).
* Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations.
* Gestion des demandes de facturation
* Suivi des dossiers
* Un salaire annuel brut compris entre 30K€ et 32K€ ; * Un contrat temporaire de longue durée basé à Rueil-Malmaison ; *37h/ semaine *RTT
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de service client dans le secteur des sciences de la vie, vous pouvez transmettre votre candidature
En tant que Chargé de Service Clients, vous aurez comme missions principales :
* Saisie des commandes (50 à 80 /jours).
* Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
* Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes.
* Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours).
* Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations.
* Gestion des demandes de facturation
* Suivi des dossiers
* Un salaire annuel brut compris entre 30K€ et 32K€ ; * Un contrat temporaire de longue durée basé à Rueil-Malmaison ; *37h/ semaine *RTT
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de service client dans le secteur des sciences de la vie, vous pouvez transmettre votre candidature
Le profil recherché
Profil recherché :
* Formation : Bac +2
* Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.
* Langue : Français courant et anglais professionnel.
* Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.
* Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
* Adaptabilité et esprit d'équipe.
* Réactivité, savoir traiter les urgences
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
* Formation : Bac +2
* Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.
* Langue : Français courant et anglais professionnel.
* Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.
* Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
* Adaptabilité et esprit d'équipe.
* Réactivité, savoir traiter les urgences
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap