Chargé d'Assistance H/F - Actual group

Notre client est un spécialiste de l'assistance et de l'affinitaire, engagé depuis 45 ans auprès de particuliers et professionnels afin de leur apporter le meilleur service pour répondre aux aléas du quotidien aux plus extrêmes.
Votre agence Actual Nantes Tertiaire recrute 5 chargé(e)s de clientèle pour son client spécialisé dans l'assistance.

Voici vos missions :

• Gestion des appels entrants
• Qualification des demandes
• Information et orientation des bénéficiaires
• Mise à jour des dossiers dans les outils

Rémunération : 25 700 € annuel 13ème mois & primes inclus
Dates de mission : dès que possible pendant 1 mois, renouvelable
Horaires : 9h - 16h54 ou 9h30 - 17h24 ou 10h - 17h54 en fonction de la planification
Lieu de mission : Nantes centre

Compétences attendues :

• Excellent relationnel téléphonique
• Réactivité et sens de l'organisation
• Aisance informatique
• Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée

Contrainte : Capacité à gérer des pics d'activité et des situations urgentes.