Assistant Commercial B To B H/F - Stockmeier France

STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).

Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, courage, passion, responsabilité et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.

Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio...) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.

Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.

Vous aimez piloter les commandes, les échanges clients et les négociations au quotidien ?

Chez Stockmeier France, distributeur de produits chimiques essentiels pour l'industrie, vous gérez un flux B to B où la précision et la réactivité comptent à chaque étape.

Vous assurez le suivi et le développement commercial de votre portefeuille clients sur un secteur géographique défini. Véritable interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. La prime sur objectif valorise les résultats obtenus.

Les missions de ce poste s'articulent autour du suivi commercial et de la prise de commande :

- Assurer le suivi administratif et commercial des clients de votre secteur.

- Gérer les demandes de devis et les offres commerciales.

- Participer aux négociations tarifaires dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de vente, suivre chaque dossier jusqu'à la livraison.
- Relancer les clients et obtenir les confirmations attendues.
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi : création et mise à jour des articles et fiches tiers dans l'ERP/CRM, et gestion de la documentation (FT/FDS)
- Piloter le service après-vente et les litiges : enregistrement des FNC, gestion des retours marchandise, établissement des avoirs, suivi des emballages.

Vous travaillez sur des échanges fréquents, avec des priorités qui évoluent vite. La qualité du suivi fait la différence.

Poste à pourvoir en Octobre prochain, avec une période de tuilage.

Si vous savez défendre une demande client tout en gardant le cap sur les délais et la marge, ce poste vous correspond.

- Vous avez une expérience en assistanat commercial B to B ou en suivi de commandes.
- Vous maîtrisez la négociation sur les prix, les délais et les arbitrages simples.
- Vous suivez un dossier avec rigueur, du premier échange à la clôture.
- Vous communiquez avec clarté avec des interlocuteurs différents.
- Vous gérez plusieurs priorités sans perdre la qualité du suivi.
- Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi et les mises à jour régulières.
- Une sensibilité à l'univers industriel ou technique sera appréciée.