Technicien d'Exploitation Informatique Jour - We H/F - Sea Tpi

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.
Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation informatique basé à Montpellier.

Pour cela, vous aurez les missions principales suivantes :

Surveillance & contrôles :

- Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production

- Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies

- Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel

- Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées

- Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...)

Gestion des incidents & demandes :

- Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau

- Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire

- Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes

- Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions.



Reporting & traçabilité :

- Renseigner les outils ITSM (ticketing, journal de bord...) avec rigueur

- Contribuer au reporting d'activité quotidien et aux bilans d'incidents

- Participer à l'amélioration continue via les retours d'expérience (REX)



Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.



Horaires de jour : 06h à 13h ou 13h à 20h

Week-End travaillés selon planning : Samedi, dimanche lundi ou vendredi, samedi et dimanche : 07h à 19h.

Vous avez des compétences dans les domaines suivants :

1. Supervision & Exploitation IT

- Maîtrise des consoles de supervision et des outils de planification (ordonnanceur)

- Gestion des tickets via ITSM (ex : ServiceNow, GLPI, BMC Remedy)

- Priorisation des SLA et respect des procédures d'exploitation

- Analyse d'impact, priorisation et escalade adaptée des incidents

2. Systèmes & Réseaux

- Connaissances des systèmes : Windows, Unix, Linux, z/OS, AS400, SQL

- Notions réseaux : TCP/IP, connectivité, comptes utilisateurs, permissions

3. Sauvegardes & Restauration

- Utilisation d'outils comme Veeam, NetBackup

- Vérification, relance et suivi des sauvegardes

4. Scripting & Automatisation

- Notions en Shell (Bash), PowerShell, JCL

- Automatisation simple des tâches récurrentes

5. Connaissance des Environnements Clients

- Compréhension des architectures spécifiques

- Adaptation aux outils et contraintes propres à chaque client



Nos avantages :

- Rémunération : Fixe + Variable

- Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)

- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

- Prime de Participation et d'intéressement

- Prime de Vacances

- Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

1) Entretien téléphonique

2) Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes

3) Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.

Visionnez une vidéo humoristique qui explique les fonctions d'un Technicien d'exploitation.



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