MOA Recette CRM Dynamics H/F - WheelOfWork

Le besoin

Contexte

Notre client recrute un Consultant Recette Fonctionnelle pour renforcer son équipe projet CRM Entreprise, déployé sur Microsoft Dynamics 365 (France et international). Le projet est en phase de stabilisation et d'enrichissement fonctionnel continu. La mission vise à structurer rigoureusement la démarche de recette au contact direct des métiers (leasing, specialty leasing, KAM, gestion des mandats et honoraires).

Mission

• Structurer la démarche de recette fonctionnelle : stratégie de test, cahiers de recette, campagnes, jeux de données

• Formaliser les cas de test, critères d'acceptation, priorisation et traçabilité exigences ? tests ? anomalies

• Animer les sessions de recette au contact direct des équipes métier

• Coordonner avec les Product Owners et citizen developers pour aligner la recette sur les évolutions du backlog

• Qualifier, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à résolution (process EasyVista)

• Établir les PV de recette à l'issue de chaque campagne

• Contribuer aux campagnes de tests de non-régression

• Initier une démarche de release management et en assurer la coordination

• Explorer et proposer des usages IA pour outiller et accélérer la recette

• Produire les livrables de suivi : tableaux de bord, reporting, bilans de campagne

Profil recherché

Profil recherché

• Consultant recette fonctionnelle confirmé (>6 ans d'expérience)

• Expérience sur des projets CRM ou Microsoft Dynamics 365

• Maîtrise d'une méthode de test structurée

• Connaissance des outils de gestion de tests : Azure DevOps, Jira/Xray, EasyVista ou équivalents

• Appétence IA et ses usages appliqués aux activités de recette

• Excellent relationnel avec les métiers : capacité à vulgariser les sujets techniques

• Certification ISTQB

• Connaissance du secteur immobilier commercial (leasing, gestion locative)