Hôte Maison de Haute Joaillerie- Place Vendôme H/F - FLORENCE DORE GROUPE

Qui sommes-nous ?

Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.

En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.

Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild... font partie de ses références historiques.

L'Agence Florence Doré, référence dans l'accueil de prestige, recrute de nouveaux talents pour ses équipes Retail en temps complet ou temps partiel, dans le cadre du développement de son département "Accueil en Boutique de Luxe".

En qualité d'hôte ou hôtesse d'accueil, vous aurez la charge de l'accueil et l'orientation des clients au sein d'une maison de haute joaillerie place Vendôme.

Nous recherchons une personne qui s'engage plusieurs jours par semaine du mardi au vendredi en 29H/sem CDD-CDI.

La formation au poste se fera avec le/la titulaire actuel la semaine du 14 septembre.

Vous serez la première personne avec laquelle le client va interagir, vous êtes un des responsables de son expérience au sein de la Maison.

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de la prestation réalisée :

- Accueillir chaque client de manière proactive, chaleureuse et personnalisée.

- L'orienter vers la bonne boutique où il sera pris en charge.
- Assurer la prise en charge et l'accompagnement du client tout au long de sa visite.
- Gérer le flux d'attente via une feuille de route tenue quotidiennement.

- Garantir la fluidité du parcours client.
- Coordonner la communication entre le client et les conseillers de vente.
- Remonter des retours constructifs aux responsables de site.
- Être un ambassadeur de l'image de marque et des valeurs de la Maison

Vous avez :
- Une excellente présentation et une expression orale irréprochable,
- Une expérience significative dans le service, la restauration est un requis,
- Un sens aigu du service et du détail,
- Un niveau d'anglais courant.

Vous êtes :

- Souriant·e, chaleureux·se et à l'écoute,
- Autonome, réactif·ve et rigoureux·se,
- Organisé·e, diplomate et bienveillant·e,
- À l'aise dans le travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement de travail prestigieux et stimulant, où l'excellence et la convivialité sont au coeur de notre culture. Nous vous offrons :

- Un cadre de travail exceptionnel dans un établissement prestigieux.

- Des horaires fixes permettant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

- L'opportunité de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement.

- Une équipe dynamique et bienveillante, mais aussi en dehors.

- Un engagement sur le long terme avec des perspectives d'évolution.

Rémunération :

- 1560 €B pour 29h semaine soit 125,66 h mensuelles
- Prime mensuelle (100€ bruts) et trimestrielle (150€ bruts) Florence Doré

- Remboursement 50% titre de transport et mutuelle d'entreprise

- mutuelle d'entreprise
- Frais de pressing remboursés jusqu'à 60€/mois

Vous devrez avoir une attitude adaptée, à cet environnement aussi prestigieux qu'exigeant
- Utiliser le verbatim de la Maison pour une communication homogène et raffinée.
- Remonter des retours constructifs aux responsables de site.
- Être un·e ambassadeur·rice de l'image de marque et des valeurs de la Maison.