Chef de Service Interventions de Proximité - Bâtiments H/F - LM5P - Le Mouton à 5 Pattes

Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, la Ville de Grenoble, son futur Chef de service Interventions de Proximité - Bâtiments H/F.

Le contexte

Au sein de la Direction de l'Immobilier Municipal et de l'Énergie (DIME), composée de 6 services, le Service Interventions de Proximité assure les travaux de dépannage, de maintenance curative et préventive, d'entretien et d'amélioration des bâtiments de la Ville de Grenoble et de son CCAS.

Le service compte environ 75 agents : une régie d'une soixantaine d'agents d'intervention répartis par corps d'état, une équipe de techniciens cadres intermédiaires ainsi que trois unités transverses dédiées au traitement des signalements, au contrôle d'accès et au magasin.

Le service arrive aujourd'hui à un moment charnière de son organisation, notamment avec le déploiement de nouveaux outils numériques pour le traitement des signalements et la gestion de la maintenance.

Dans ce contexte, nous recherchons un profil à forte dimension managériale, capable d'accompagner cette évolution et de construire, avec les équipes, le futur projet de service.

Vos missions

Rattaché(e) à la Directrice de l'Immobilier Municipal et de l'Énergie, vous assurez le management des équipes techniques et le pilotage global de l'activité.

À ce titre, vos principales missions seront de :

• Manager et coordonner les équipes afin d'assurer les actions de maintenance et d'améliorer continuellement le service rendu aux occupants des bâtiments de la Ville et du CCAS ;
• Piloter l'activité du service : planifier et prioriser les interventions, gérer les ressources, organiser la délégation et intégrer la gestion des risques dans le fonctionnement quotidien ;
• Fluidifier le traitement des signalements, avec près de 12 000 demandes traitées chaque année, et mettre en place les indicateurs permettant de suivre la qualité du service rendu ;
• Accompagner la digitalisation des processus et favoriser l'appropriation des nouveaux outils numériques par les équipes ;
• Constituer, animer et encadrer les équipes : recrutement et intégration des nouveaux agents, cohésion, conditions de travail et organisation opérationnelle du service ;
• Construire et porter un projet de service, en associant les équipes aux évolutions d'organisation et aux nouveaux modes de fonctionnement ;
• Favoriser la transversalité avec les autres services de la DIME et assurer une coordination permanente avec les différents intervenants sur le patrimoine ;
• Valoriser les interventions réalisées en régie, simplifier les processus et formaliser les procédures nécessaires au bon fonctionnement du service ;
• Assurer les missions de coordonnateur sécurité bâtiment des ateliers municipaux.

Ces missions pourront naturellement évoluer dans le cadre du futur projet de service.

Le profil recherché

Plus que la recherche d'un expert technique de chaque corps d'état, nous recherchons avant tout un manager capable de structurer, fédérer et accompagner le changement auprès d'équipes techniques.

Vous disposez d'une expérience managériale confirmée et savez tenir une posture de cadre, prendre des décisions, prioriser et organiser une activité opérationnelle.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre leadership relationnel et votre capacité à fédérer ;
• votre capacité à conduire le changement ;
• votre sens de l'organisation, de la priorisation et du suivi de l'activité ;
• votre rigueur et votre réactivité ;
• vos qualités relationnelles, de communication et de négociation ;
• votre sens du service public et du service rendu aux usagers.

Une connaissance des métiers du bâtiment, de l'exploitation-maintenance et des problématiques liées aux ERP (Établissement Recevant du Public) constitue un véritable atout.

Une expérience acquise au sein d'une collectivité territoriale ou plus largement d'un environnement public sera particulièrement appréciée.

Le poste est ouvert aux ingénieurs territoriaux et ingénieurs principaux, ainsi qu'aux candidats contractuels répondant aux conditions requises.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Vous rejoignez une Direction de l'Immobilier engagée dans la modernisation de son organisation et la rénovation du patrimoine municipal.

Le poste offre une réelle marge de manoeuvre pour faire évoluer l'organisation du service et accompagner ses équipes dans les transformations à venir.

Vous bénéficierez également d'un environnement structuré, de fonctions support internes et d'un accompagnement à la prise de poste.

Conditions :

• Poste basé à Grenoble - site Balzac
• Temps complet - le règlement du temps de travail offre plusieurs modalités d'organisation possible.
• Déplacements réguliers dans les équipements et sur les chantiers
• Catégorie A - Cadre d'emplois des ingénieurs territoriaux
• Ouvert aux contractuels
• Rémunération : 38 à 56 K€ brut annuel selon expérience