Assistant - Assistante de Gestion Commerciale H/F - France Travail

Vous aurez pour mission de:
Assurer le suivi des commandes et des livraisons, les relances clients, fournisseurs
Assurer la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
Mettre à jour la base de données clients et fournisseurs
Vous serez également en charge de la préparation des éléments de paye des salariées et de faire le lien avec la comptabilité.
Vous gérerez des dossiers transverses notamment administratifs, subventions...

Experience: 12 Mois

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Culture et élevage associés