Chargé ADV et Planification des Consultants Formation H/F - Alara Group

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre groupe, c'est participer à une aventure humaine et technologique passionnante : accompagner le développement de nos activités tout en garantissant une expérience client et consultant irréprochable !

Chez nous, rigueur rime avec bonne humeur ! Tu intégreras une équipe à taille humaine, dynamique, accessible et bienveillante, où le travail d'équipe, l'esprit d'entraide et la bonne ambiance sont au centre du quotidien.

Ce que nous t'offrons :
- Un rôle clé au coeur de notre marque Alara Expertise : Au sein de notre filiale dédiée au conseil, à l'expertise et à la formation, tu occupes un poste central et polyvalent avec des défis stimulants au quotidien.
- Le package : tickets resto, prime d'intéressement, comité d'entreprise, 50% de l'abonnement aux transports en commun et/ou location de vélo pour le trajet domicile-siège...
- Un programme d'intégration complet : Pour une prise de poste réussie et une vraie politique de développement des compétences.
- Une ambiance unique reconnue par nos collaborateurs : Entraide, management horizontal, transparence, événements d'équipe. et bien d'autres éléments nous valent la note de 4/5 sur Glassdoor !

Tes principales missions :
- Rattaché(e) au Directeur Technique & Scientifique, tu es le chef d'orchestre de la gestion administrative des commandes et de l'organisation des formations :
- Administration des Ventes : Saisie des commandes, traitement des inscriptions, mise à jour des contrats, suivi des données clients et reporting du chiffre d'affaires.
- Planification & coordination : Organisation et suivi du planning des consultants/intervenants, gestion de leurs éléments administratifs (heures, frais) et mise à jour de fichiers.
- Interface & accueil : Coordination fluide entre le commercial, la facturation et la planification, ainsi que la gestion du standard téléphonique.

Ta fierté si tu réussis avec nous ?
Tu deviens le pilier de l'activité formation, garantissant à la fois la satisfaction de nos clients, la sérénité de nos consultants sur le terrain et la fluidité de nos processus internes !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.