Responsable Commercial - Évolution Vers le Pilotage du Centre H/F - Mla Consultants

Vous aimez développer une activité commerciale mais recherchez aujourd'hui un poste plus varié qu'une fonction de vente traditionnelle ?

Vous prenez en charge le développement BtoB du centre sur un secteur géographique resserré autour d'Angers, tout en découvrant progressivement les différentes dimensions de son fonctionnement. L'objectif : devenir un interlocuteur clé de l'activité et élargir, au fil de votre montée en compétence, votre champ de responsabilités.

Développement commercial

- Développer un portefeuille de clients professionnels sur Angers et son secteur proche ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et prospecter les entreprises locales ;
- Comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées ;
- Élaborer les offres commerciales, argumenter et conduire les négociations ;
- Développer une relation de proximité favorisant la fidélisation et les ventes additionnelles ;
- Suivre vos opportunités, votre chiffre d'affaires, vos marges et vos principaux indicateurs commerciaux.

Relation client et fonctionnement du centre

- Accompagner les clients dans le suivi de leurs prestations et contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction ;
- Comprendre progressivement les différentes activités du centre : expédition, emballage, logistique, impression et services associés ;
- Veiller à la bonne coordination des dossiers nécessitant un suivi particulier, notamment dans un contexte international ;
- Participer au traitement des demandes complexes, incidents ou réclamations et rechercher des solutions concrètes ;
- Contribuer à la fiabilité du suivi administratif des prestations et des dossiers clients ;
- Identifier les possibilités d'amélioration permettant de fluidifier l'organisation et la qualité de service.

Une évolution progressive vers le pilotage de l'activité

- Prendre progressivement part à l'organisation quotidienne du centre et à la coordination de l'activité ;
- Accompagner l'équipe dans l'application des procédures, la qualité de service et la gestion des priorités ;
- Développer, à terme et selon votre progression, une vision suffisamment globale de l'activité pour participer plus largement au pilotage du centre.

Votre parcours nous intéresse davantage pour ce que vous avez déjà appris sur le terrain que pour l'intitulé exact de votre diplôme.

Vous avez acquis une première expérience commerciale réussie auprès d'une clientèle professionnelle et vous appréciez autant la conquête que la construction de relations durables. Une expérience dans les services BtoB, le transport, la logistique, le commerce international, le e-commerce, l'impression, le négoce ou plus largement dans une PME de services pourra faciliter votre prise de poste, sans constituer un prérequis absolu.

Vous êtes à l'aise avec les environnements où il faut passer d'un sujet à l'autre, comprendre rapidement une problématique et trouver une solution concrète. Organisé, fiable et doté d'un bon sens du service, vous communiquez avec clarté et savez instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.

Vous avez également suffisamment de curiosité pour vous intéresser au fonctionnement global d'une activité et l'envie, progressivement, de dépasser le cadre d'un poste purement commercial.

Un anglais professionnel est demandé et vous permettra d'évoluer plus facilement dans l'environnement international du réseau.

Rejoindre notre client, c'est faire le choix d'un poste commercial local et polyvalent, avec un secteur volontairement concentré autour d'Angers et un rythme de travail largement calé sur les horaires du centre. Vous conservez ainsi le plaisir du développement commercial tout en limitant les déplacements et en découvrant des missions beaucoup plus larges que la seule vente.

La rémunération proposée à l'embauche est de 36 K€ brut annuels, avec une possibilité d'évolution en fonction de votre progression et des responsabilités prises. Le poste bénéficie également d'un statut cadre, d'une mutuelle, d'une carte restaurants, d'un PEE et d'un PER. Une opportunité particulièrement adaptée à un commercial qui souhaite aujourd'hui gagner en proximité, en variété et en responsabilités sans renoncer à un cadre de travail équilibré.

Cabinet de recrutement, recrute pour son Client :

Spécialisé dans les services aux entreprises et aux particuliers, notre client appartient à un réseau international présent dans plus de 30 pays. Son centre propose des solutions d'expédition, d'emballage sur mesure, de micro-logistique, de domiciliation et d'impression, avec une approche fondée sur la proximité, la réactivité et le service personnalisé. À taille humaine, la structure offre un environnement où commerce et opérationnel sont étroitement liés et recherche son/sa :

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