Responsable Commercial Voyages et Locatifs H/F - Tlc Vacances
- Le Havre - 76
- CDI
- Tlc Vacances
Les missions du poste
Dans une association de Tourisme Social et Solidaire, ce poste est à la fois commercial, organisationnel et stratégique.
Il doit cependant être adapté aux valeurs associatives : accès aux vacances pour tous, solidarité, qualité du service et maitrise des coûts
Principales missions :
Assurer le développement commercial
Superviser et suivre la conception et la commercialisation des voyages et séjours
Être l'interlocuteur de nos partenaires et développer le réseau
Assurer le suivi clients
Piloter la gestion financière liée à son activité
Responsable d'une équipe de 15 à 20 personnes
Compétences
Technique de vente et négociation dans le secteur du Tourisme social et Familial
Expérience dans le Tourisme terrestre et affrètement
Maitrise budgétaire
Sens de l'écoute et du relationnel
Maitrise des outils informatiques
Poste de cadre
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Diplôme en management du tourisme,Analyser les tendances du marché du voyage,Animer, coordonner une équipe,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Construire un réseau professionnel solide pour l'accès au marché,Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et les services,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer l'impact d'une stratégie marketing,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Participer à des évènements organisés par le réseau des agences,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Diplôme en management du tourisme,Analyser les tendances du marché du voyage,Animer, coordonner une équipe,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Construire un réseau professionnel solide pour l'accès au marché,Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et les services,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer l'impact d'une stratégie marketing,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Participer à des évènements organisés par le réseau des agences,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.