Veilleur de Nuit - Night Auditor Saison Hiver 2026 - 2027 H/F - MAYA HOTEL

Le groupe MAYA COLLECTION est un acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.

Situé au coeur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort et service sur-mesure. Offrant une atmosphère chaleureuse et sophistiquée, notre mission est de garantir un accueil personnalisé et une expérience inoubliable à chaque client.

En tant que Night Auditor, vous êtes garant du bon déroulement des opérations durant la nuit. À la fois réceptionniste de nuit, garant de la sécurité, et responsable de la clôture comptable, vous assurez un service irréprochable dans le respect des standards 5 étoiles de l'hôtel.

Vos responsabilités :

- Accueillir les clients arrivant tardivement et veiller à leur installation dans les meilleures conditions.

- Assurer un service de conciergerie de nuit (réservations, informations, demandes particulières).

- Garantir la tranquillité et la sécurité de l'établissement durant la nuit (rondes de sécurité, gestion des incidents).

- Effectuer la clôture des opérations comptables de la journée (audit de caisse, vérification des encaissements, édition des rapports).

- Préparer les éléments nécessaires au service du lendemain (rapports, états d'arrivée/départ, notes internes).

- Assurer un passage d'informations clair avec les équipes de jour.

- Effectuer les Room services

- Veiller à la propreté du restaurant et à l'ordre du lobby et des espaces communs en l'absence du personnel d'entretien.

Attention : Cette liste est non exhaustive

PROFIL RECHERCHÉ :

- CAP services hôteliers/BAC hôtellerie/BTS Hôtellerie-restauration.

- Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire en hôtellerie de luxe (recommandée).

- Maîtrise des outils PMS (Opera, Protel, ou équivalent).

- Compétences comptables de base (audit, clôture de caisse, facturation).

- Excellente présentation et sens aigu du service client.

- Anglais courant exigé ; une autre langue est un plus.

- Maîtrise des situations d'urgence (gestion des conflits, premiers réflexes sécurité).

SAVOIR-ETRE :

- Autonomie, rigueur et fiabilité.

- Discrétion, diplomatie et sang-froid.

- Sens du détail et exigence du service haut de gamme.

- Capacité à travailler seul tout en collaborant avec les autres services.