Secretaire de Prestation H/F - Assistance Technique Sante
- Seyssinet-Pariset - 38
- CDI
- Assistance Technique Sante
Les missions du poste
Présent depuis plus de 20 ans dans le domaine de la prestation de santé à domicile ATS - Assistance Technique Santé accompagne les patients dans la prise en charge de leur traitement d'assistance respiratoire.
Nous sommes mobilisés aux cotés des professionnels de santé pour améliorer la qualité de vie des patients.
Après une formation en interne, vous aurez la charge de :
- l'accueil téléphonique et physique,
- la gestion des mails et courriers liés aux demandes administratives et aux renouvellements de prestations,
- du suivi administratif et opérationnel des dossiers patients,
Vous exercerez dans un environnement sédentaire, exigeant une posture professionnelle adaptée et une attitude proactive pour une communication fluide avec les équipes et service tout en respectant la confidentialité des informations.
Rigueur, empathie, sens de l'écoute son vos atouts. Vous souhaitez découvrir le secteur de la santé.
Rejoignez notre équipe !
Nous sommes mobilisés aux cotés des professionnels de santé pour améliorer la qualité de vie des patients.
Après une formation en interne, vous aurez la charge de :
- l'accueil téléphonique et physique,
- la gestion des mails et courriers liés aux demandes administratives et aux renouvellements de prestations,
- du suivi administratif et opérationnel des dossiers patients,
Vous exercerez dans un environnement sédentaire, exigeant une posture professionnelle adaptée et une attitude proactive pour une communication fluide avec les équipes et service tout en respectant la confidentialité des informations.
Rigueur, empathie, sens de l'écoute son vos atouts. Vous souhaitez découvrir le secteur de la santé.
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Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.