Technicien SAV H/F - Lynx RH

Vous aimez intervenir directement chez les clients, résoudre des problèmes techniques et représenter une entreprise par la qualité de votre service ?

Vous recherchez un poste autonome qui conjugue maintenance, déplacements et relation client ?

Cette opportunité devrait vous intéresser.

Pourquoi les candidats nous font confiance ?

Chez Lynx RH Angers, nous considérons qu'un recrutement réussi ne repose pas uniquement sur un CV ou une liste de compétences.

Nous prenons le temps de vous rencontrer afin de comprendre votre parcours, vos compétences, vos motivations, mais également ce que vous recherchez réellement pour la suite de votre carrière.

Cette même démarche est menée auprès de nos entreprises clientes. Nous découvrons leur environnement de travail, leur organisation, leurs équipes et leurs attentes afin de pouvoir vous présenter les opportunités avec transparence et vous permettre de vous projeter avant même le premier entretien.

Notre accompagnement peut également s'appuyer sur des évaluations de personnalité et de motivation ainsi que sur des contrôles de références.

Lorsque votre candidature est retenue, notre rôle ne s'arrête pas là : nous vous préparons à vos entretiens et restons présents jusqu'à votre intégration et la validation de votre période d'essai.

L'entreprise que vous pourriez rejoindre

Nous recrutons pour une PME technique du bassin angevin qui commercialise, installe et entretient des équipements professionnels auprès d'une clientèle régionale. Dans le cadre du développement de son activité, elle souhaite renforcer son service après-vente.

Votre rôle

Après une période de formation aux équipements, vous prenez en charge les interventions de maintenance, de dépannage et de mise en service chez les clients. Vous êtes leur interlocuteur technique et contribuez directement à leur satisfaction.

Vos missions

- Préparer et organiser vos tournées d'intervention ;
- Installer et mettre en service les équipements chez les clients ;
- Réaliser les opérations de maintenance préventive ;
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires ;
- Expliquer au client l'origine du dysfonctionnement et les travaux réalisés ;
- Former les utilisateurs à la bonne prise en main du matériel ;
- Rédiger les rapports d'intervention et transmettre les informations utiles ;
- Identifier les besoins en pièces, devis complémentaires ou renouvellement de matériel ;
- Veiller à la bonne tenue du véhicule, de l'outillage et du stock embarqué.

Pré-requis

- Formation technique en électrotechnique, maintenance, électromécanique ou domaine proche ;
- Expérience en maintenance ou SAV sur des équipements techniques ;
- Capacité à diagnostiquer une panne de manière structurée ;
- Aisance dans la relation client et la rédaction de comptes rendus ;
- Permis B indispensable ;
- Acceptation de déplacements réguliers, avec découchés éventuels selon le secteur.

Conditions et avantages

- CDI à temps plein ;
- Rattachement au bassin d'Angers ;
- Rémunération : 32 000 à 40 000 € brut annuel selon expérience et périmètre ;
- Véhicule de service, téléphone et matériel professionnel ;
- Frais de déplacement pris en charge ;
- Formation aux produits lors de l'intégration.

Profil recherché

- Autonome et débrouillard(e), vous appréciez les journées variées et savez garder votre calme face à une panne.
- Vous possédez un véritable sens du service : au-delà de la réparation, vous savez écouter, expliquer et rassurer le client.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 40000 € par an