Chargé de Recouvrement H/F - Robert Walters

L'environnement est celui d'un grand groupe, où le service recouvrement joue un rôle central dans la performance financière. Les équipes évoluent dans un cadre exigeant, la collaboration interservices est permanente pour sécuriser les flux financiers.
Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour une entreprise reconnue du secteur des services localisée à Créteil dans le cadre d'un CDI.

Le poste offre un cadre de travail structuré avec des avantages concrets : place de parking, restaurant d'entreprise et une rémunération comprise entre 35 000 et 38 000 € brut annuel selon expérience.

Attention, poste non ouvert au télétravail.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement et du Crédit Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Gestion des factures impayées et suivi des comptes clients
* Mise à jour et fiabilisation des dossiers clients
* Relances clients (téléphoniques et écrites)
* Suivi des échéanciers, reports et accords amiables
* Préparation des dossiers précontentieux
* Mise en place et suivi des tableaux de bord et KPIs
* Participation active à la restructuration du service et à la refonte des modes opératoires

Profil recherché

Compétences techniques

* Maîtrise du recouvrement, 5 ans d'expérience minimum
* Aisance avec Excel et les outils de suivi
* Capacité à construire et analyser des KPIs
* Connaissances générales en comptabilité

Qualités personnelles

* Rigueur, organisation et sens des priorités
* Diplomatie et excellentes capacités de communication
* Proactivité, autonomie et fiabilité
* Esprit d'équipe
* Sens du service et confidentialité