Responsable d'Atelier Mercedes-Benz H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession automobile Mercedes-Benz située à Beauvais (60), un responsable d'atelier en CDI.

En tant que Chef d'atelier, vous serez le moteur de notre service après-vente? poste clé dans notre organisation, alliant management, stratégie, et excellence opérationnelle.

Rattaché(e) directement au responsable de site, vous serez en charge de :

• Management : Gérer et motiver votre équipe en leur offrant un cadre propice à la performance et à l'épanouissement professionnel(recrutement, intégration, formation, tutorat, évolution...)

Assurer la planification des tâches et l'organisation du travail pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier.

• Satisfaction client : Garantir une expérience client exceptionnelle en supervisant la qualité des interventions et en gérant les réclamations de manière proactive.

Proposer et mettre en oeuvre des actions visant à améliorer l'offre de services et à accroître la notoriété de l'atelier.

• Piloter la performance : Optimiser les résultats économiques de votre service grâce à une gestion précise des indicateurs de performance, et en mettant en place des actions correctives.

- Salaire : salaire fixe + variable selon performance

- Statut : cadre

- Jours travaillés : du lundi au vendredi

-Mutuelle et prévoyance

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

- Avantages locaux : Tickets Resto - CSE - véhicule de fonction - carte carburant

Description du profil

Qui êtes-vous ?

• Expertise technique :Vous avez une solide expérience en gestion de service après-vente automobile et une connaissance approfondie des enjeux techniques (mécanique et carrosserie).

• Leader inspirant :Vous savez motiver et encadrer une équipe avec bienveillance, tout en atteignant vos objectifs.
• Orientation client :La satisfaction de vos clients est une priorité, et vous tenez à offrir une qualité de service.

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.