Affréteur - Affréteuse - Transport National & International H/F - Fret Diffusion
- Poisy - 74
- CDI
- Fret Diffusion
Les missions du poste
À propos de nous
FRET DIFFUSION est une entreprise familiale spécialisée dans l'expertise de l'affrètement et du transport routier. Basés à Annecy, nous accompagnons nos clients avec des solutions de transport sur mesure, tant sur le territoire national qu'à travers toute l'Europe.
Notre force réside dans notre proximité, notre réactivité et notre capacité à gérer des flux logistiques variés (palettes, IBC, Big Bags, marchandises dangereuses, etc.). Rejoindre FRET DIFFUSION, c'est intégrer une structure à taille humaine où l'expertise technique s'allie à des valeurs de partenariat et de confiance durable.
Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos flux de transport. Vos missions principales seront :
- Gestion de l'affrètement : Organiser et optimiser les transports nationaux et internationaux en sélectionnant les meilleurs prestataires et itinéraires.
- Relation Client : Assurer une gestion de la relation client de haut niveau dans un environnement logistique complexe, en garantissant la satisfaction et le suivi rigoureux des expéditions.
- Coordination opérationnelle : Assurer l'interface entre les clients, les transporteurs et les chauffeurs pour garantir la ponctualité et la sécurité des marchandises.
- Suivi et contrôle : Suivre les flux en temps réel, gérer les éventuels aléas de transport et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la logistique, capable d'allier rigueur opérationnelle et aisance relationnelle.
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client, idéalement acquise dans un environnement complexe (transport, logistique ou supply chain).
- Compétences linguistiques :
Anglais : Maîtrise indispensable pour échanger quotidiennement avec nos clients et partenaires à travers l'Europe.
Atouts : La pratique de l'espagnol ou de l'allemand est un véritable plus pour nos échanges internationaux.
- Savoir-être : Autonomie, excellente capacité d'adaptation, sens de l'organisation et esprit d'équipe, indispensable pour évoluer au sein d'une structure familiale.
Pourquoi nous rejoindre ?
- L'opportunité d'évoluer dans un environnement international stimulant.
- L'ambiance de travail privilégiée d'une entreprise familiale à taille humaine.
- La diversité des missions et des types de marchandises gérées.
FRET DIFFUSION est une entreprise familiale spécialisée dans l'expertise de l'affrètement et du transport routier. Basés à Annecy, nous accompagnons nos clients avec des solutions de transport sur mesure, tant sur le territoire national qu'à travers toute l'Europe.
Notre force réside dans notre proximité, notre réactivité et notre capacité à gérer des flux logistiques variés (palettes, IBC, Big Bags, marchandises dangereuses, etc.). Rejoindre FRET DIFFUSION, c'est intégrer une structure à taille humaine où l'expertise technique s'allie à des valeurs de partenariat et de confiance durable.
Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos flux de transport. Vos missions principales seront :
- Gestion de l'affrètement : Organiser et optimiser les transports nationaux et internationaux en sélectionnant les meilleurs prestataires et itinéraires.
- Relation Client : Assurer une gestion de la relation client de haut niveau dans un environnement logistique complexe, en garantissant la satisfaction et le suivi rigoureux des expéditions.
- Coordination opérationnelle : Assurer l'interface entre les clients, les transporteurs et les chauffeurs pour garantir la ponctualité et la sécurité des marchandises.
- Suivi et contrôle : Suivre les flux en temps réel, gérer les éventuels aléas de transport et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la logistique, capable d'allier rigueur opérationnelle et aisance relationnelle.
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client, idéalement acquise dans un environnement complexe (transport, logistique ou supply chain).
- Compétences linguistiques :
Anglais : Maîtrise indispensable pour échanger quotidiennement avec nos clients et partenaires à travers l'Europe.
Atouts : La pratique de l'espagnol ou de l'allemand est un véritable plus pour nos échanges internationaux.
- Savoir-être : Autonomie, excellente capacité d'adaptation, sens de l'organisation et esprit d'équipe, indispensable pour évoluer au sein d'une structure familiale.
Pourquoi nous rejoindre ?
- L'opportunité d'évoluer dans un environnement international stimulant.
- L'ambiance de travail privilégiée d'une entreprise familiale à taille humaine.
- La diversité des missions et des types de marchandises gérées.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: BTS gestion des transports et logistique associée,Gérer les opérations à l'international (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE),Chiffrage, calcul de coût, calcul de marge,Législation et tarifications du transport de marchandises (sous traitance, contrats d'affrètement),Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain),Adapter sa communication à ses interlocuteurs,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Contrôler la conformité des données,Utiliser les logiciels de suivi et de gestion des opérations du transport,Utiliser les plateformes et les bourses de fret en intégrant les enjeux de la cybersécurité dans les pratiques,Fidéliser le portefeuille client,Informer le client sur les modalités de transport,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: BTS gestion des transports et logistique associée,Gérer les opérations à l'international (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE),Chiffrage, calcul de coût, calcul de marge,Législation et tarifications du transport de marchandises (sous traitance, contrats d'affrètement),Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain),Adapter sa communication à ses interlocuteurs,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Contrôler la conformité des données,Utiliser les logiciels de suivi et de gestion des opérations du transport,Utiliser les plateformes et les bourses de fret en intégrant les enjeux de la cybersécurité dans les pratiques,Fidéliser le portefeuille client,Informer le client sur les modalités de transport,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.