Cpn Berck-Sur-Mer - Agent Chargé d'Accueil et de Service H/F - Direction zonale de Police Nationale – NORD

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Accueil et information du public (60%)
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents que ce soit en physique ou au téléphone
- Réaliser des tâches administratives simples (déclarations de perte de documents officiels, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires et des assignations à résidence et assurer les réponses à l'autorité administrative/judiciaire et les compte rendu par courriel dans ce domaine sous couvert de la voie hiérarchique ...)
- Tenir le registre des appels téléphoniques et de l'accueil.

Missions liées au bureau d'ordre et d'emploi (30%)
- Gestion et suivi des demandes de congés des effectifs du service sur Gestt,
- Tenue et mise à jour des plannings et des prévisions de congés,
- Diffusion des fiches missions, notes de service
- Gestion de l'emploi du temps des réservistes opérationnels,
- Suivi des formations des effectifs SLSP

Missions liées au bureau de liaison de de soutien (10%)
Assurer l'instruction des demandes et dossiers dans tous les domaines traités par le service à savoir RH de proximité, médical, prévention, frais, courrier, rédaction et diffusion des notes de service.
- Informer et conseiller les agents du service
- Instruire les dossiers sur le plan administratif et/ou comptable, vérifier leur régularité juridique et procéder aux enregistrements sur les applications dédiées (Dialogue, Alice,...)

Votre environnement professionnel:
Activité du service:
Accueil et orientation du public.
Assurer des missions de secrétariat au sein du BOE (30%) et missions ponctuelles au sein du BLS (vaguemestre, liaisons avec la DIPN,....) (10%)
Composition et effectifs du service:
60 agents

Liaisons hiérarchiques:
- Chef de circonscription
- Adjoint au chef de circonscription

Liaisons fonctionnelles :
- Interlocuteurs internes: Ensemble des unités de la CPN
- Interlocuteurs externes: Direction Interdépartementale de la Police Nationale , sous-préfecture, Service Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur, autres circonscriptions.

Vos compétences principales mise en oeuvre:

Connaissances techniques:
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
Savoir-faire:
Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
Savoir-être:
avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis
Savoir accueillir - niveau pratique - requis