Assistant ADV H/F - VAL Légumes

Val Légumes, PME familiale Champenoise, produit des condiments (oignons, aulx, échalotes, échalions) à destination des magasins alimentaires. Reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement auprès de ses clients professionnels.

Au sein d'une équipe, sous la responsable ADV, vos missions seront :

1-Gestion des commandes clients

• Réceptionner les commandes clients (exigences clients, données d'entrée...)
• Renseigner les informations sur le client
• Transmettre les commandes au service production
• Organiser le transport
• Éditer les documents nécessaires à la réalisation de la production (Bon de préparation, étiquette palette, confirmation de commande, ...)
• Assurer le suivi des commandes

2- Logistique :

- Faire un point régulièrement à chaque transporteur (annonces des palettes)

- Transmission des bons de livraison non valorisé à chaque transporteur

- Gestion des problèmes liés au transport (retards, oubli palette etc...)

- Préparation du planning des livraisons

3- Facturation et suivi administratif

- Facturer dès le bon de livraison sorti instantanément.

- Vérifier la conformité de la facture

- Gestion des avoirs et des litiges

- Relance clients

4- Suivi commercial:

- Mise à jour de la fiche client

- Assurer une bonne relation client

- Effectuer le document réclamation client pour service Qualité.

- Classement des documents : BL, contrôle à expédition, factures...

A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes rigoureux, et réactif.

Vous avez une expérience certaine dans le secteur agroalimentaire ou dans la GMS et vous avez une formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration.

Bon relationnel et capacité à travailler en équipe