Technicien Informatique H/F - SUMA

Depuis 1950, la société SUMA/UTP est une entreprise familiale spécialisée dans le transport de voyageurs. Transmise de génération en génération, elle a su conserver ses valeurs d'engagement et de proximité tout en s'adaptant aux exigences du marché.

Aujourd'hui, dirigée par Mr VILLETON, fils du fondateur, le groupe compte aujourd'hui 1500 salariés expérimentés répartie dans le Sud-Est de la France (Alpes Maritimes, Bouches du Rhône, Var, Vaucluse, Isère).

Doté d'un parc de véhicules modernes et performants (1400 cars) incluant aussi des modèles électriques.

Soucieuse de l'environnement, l'entreprise s'engage à réduire son impact carbone en investissant dans des véhicules plus économes et en adoptant une conduite responsable.

Les Transports SUMA proposent une large gamme de services :

• Transport de voyageurs (urbain, interurbain, tourisme)
• Transport scolaire (périscolaire, excursions)
• Transport de personnel pour des organismes privés et entreprises
• Location haut de gamme avec ou sans chauffeur (mariage, transport longue distance...)

Pour plus d'informations, retrouvez nous sur le site internet : suma.fr

Vous serez en charge :

• Assurer les dépannages matériels et logiciels des postes bureautiques
• Assurer la maintenance des matériels d'impression
• Analyser les incidents et demandes des utilisateurs afin d'assurer un accompagnement de proximité et en distanciel pour les utilisateurs des différents sites
• Assurer le suivi quotidien
• Surveiller régulièrement le bon fonctionnement de l'ensemble des serveurs et des services associés
• Optimiser les procédures à destination du service IT ou des utilisateurs
• Réaliser une veille technologique en collectant des informations permettant d'améliorer la solution informatique.
• Suivi du parc informatique des différents sites
• Participer à la maintenance informatique des postes de travail, des serveurs et du réseau

Selon le profil du candidat, les missions peuvent être amenées à évoluer.

Vous possédez une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en informatique (type BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou Licence Pro) et justifiez d'une première expérience réussie de 1 à 3 ans en support informatique ou de proximité. Techniquement, vous maîtrisez les environnements Windows et Mac, la gestion sous Active Directory et Office 365, ainsi que les outils de ticketing. Vous disposez également de bonnes bases en réseau (TCP/IP, brassage) pour assurer une prise en charge efficace des incidents au quotidien.